المطارات تطالب بروكسل بإصلاح نظام الدخول والخروج مع وصول طوابير الانتظار إلى ثلاث ساعات

أطلقت مجلس المطارات الدولي (ACI) في أوروبا تحذيراً يوم الجمعة، مشيراً إلى أن نظام الدخول والخروج الجديد لمنطقة شنغن (EES) في الاتحاد الأوروبي يسبب حالياً طوابير على الحدود تصل إلى ثلاث ساعات، رغم أن 10% فقط من المسافرين من دول خارج الاتحاد يخضعون حالياً للفحص عبر الأكشاك البيومترية. وتُعد المطارات الفرنسية، وخاصة باريس-شارل ديغول، ليون ونيس، من بين المطارات التي سجلت زيادة في أوقات المعالجة بنسبة 70%.

ويعزو المجلس الفوضى إلى أعطال تقنية متكررة، وانقطاعات متكررة في النظام، ونقص في الأكشاك الذاتية العاملة بشكل كامل. كما تفاقم المشكلة نقص الموظفين، في حين أن التطبيق المحمول الموعود للتسجيل المسبق لم يُطرح بعد. ويخشى المجلس حدوث "انهيار منهجي" عندما يرتفع معدل التسجيل إلى 35% في 9 يناير.

أما بالنسبة للشركات، فإن التأثير العملي فوري: فقد فشل التنفيذيون في اللحاق برحلاتهم التالية، وتجاوز طواقم الطيران حدود ساعات العمل، ووجد الموظفون الحاصلون على تأشيرات قصيرة الأمد أنفسهم عالقين في طوابير الهجرة التي تقلص من فترة السماح البالغة 90 يوماً في منطقة شنغن. وتوجه العديد من فرق التنقل الآن المسافرين إلى إضافة هامش زمني قدره أربع ساعات إلى جداول وصولهم والاحتفاظ ببطاقات الصعود كدليل في حال تجاوز مدة الإقامة.



في ظل هذه الظروف، يعتمد مديرو السفر بشكل متزايد على خبراء تسهيل التأشيرات مثل VisaHQ للحفاظ على سير الرحلات بسلاسة. من خلال بوابته المخصصة لفرنسا (https://www.visahq.com/france/)، يقوم VisaHQ بفحص الوثائق مسبقاً، وتسريع طلبات التأشيرة، وإصدار تنبيهات الامتثال الحية — وهي خدمات تساعد في التخفيف من تأثيرات تأخيرات نظام EES وتمكن المسافرين من تجنب تجاوز مدة الإقامة في شنغن عن غير قصد.

وبينما يواصل مجلس المطارات الدولي دعم أهداف الأمان لنظام EES، فإنه يدعو المفوضية الأوروبية وeu-LISA إلى إبطاء عملية التطبيق، وزيادة عدد حراس الحدود، وتسريع إطلاق أداة التسجيل عبر الهاتف المحمول.

وحذر المعنيون بالسفر التجاري في فرنسا من أن "الفوضى على الحدود" قد تثني المستثمرين وتلحق الضرر بسمعة فرنسا قبيل استضافة الفعاليات الرياضية الكبرى في عام 2026، إذا لم تُجرَ تغييرات خلال الأسابيع المقبلة.