مطارات الاتحاد الأوروبي تطالب بمراجعة عاجلة لنظام مراقبة الحدود الجديد EES مع تزايد الطوابير في براغ ومراكز أخرى

مطارات أوروبا – بما في ذلك مطار فاكلاف هافل في براغ – تحذر من أن نظام الدخول/الخروج الجديد للاتحاد الأوروبي (EES) يواجه بالفعل ضغوطًا كبيرة بسبب أعداد المسافرين في موسم العطلات، وذلك بعد شهرين فقط من إطلاقه التدريجي.

في بيان شديد اللهجة صدر في 18 ديسمبر، قالت منظمة مطارات أوروبا (ACI Europe) إن أوقات معالجة مراقبة الحدود ارتفعت بنسبة تصل إلى 70% منذ بدء تشغيل النظام البيومتري في 12 أكتوبر. وتم الإبلاغ عن انتظار يصل إلى ثلاث ساعات في أوقات الذروة، مع تسجيل ازدحامات متكررة في مطارات فرنسا وألمانيا واليونان وآيسلندا وإيطاليا والبرتغال وإسبانيا وجمهورية التشيك. وأرجعت المنظمة ذلك إلى انقطاعات متكررة في النظام، وأعطال في أكشاك الخدمة الذاتية، ونقص حاد في عدد موظفي حرس الحدود. وحذرت من أن عدم اتخاذ إجراءات سريعة سيؤدي إلى "تعطيل منهجي للمطارات وشركات الطيران" مع توسع التسجيل الإلزامي في النظام من 10% حاليًا إلى 35% في 9 يناير.

كان مطار براغ من بين ثلاثة مراكز فقط في منطقة شنغن التي طبقت الفحص البيومتري بنسبة 100% منذ اليوم الأول. وأفاد ضباط شرطة الحدود هناك بأنهم اضطروا عدة مرات هذا الأسبوع إلى تحويل المسافرين إلى ممرات الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بعد تجمد الأكشاك أثناء العملية، مما أدى إلى طوابير امتدت خارج قاعة مراقبة الجوازات. وأبلغت شركات الطيران في المبنى رقم 1 عن عشرات الرحلات التي فُقدت بسبب التأخير يومي الخميس والجمعة.



في ظل هذه الحالة من عدم اليقين، يمكن للمسافرين الذين يحتاجون إلى معلومات واضحة حول قواعد الدخول إلى التشيك أو أي إجراءات تأشيرية مرتبطة بالنظام الجديد اللجوء إلى منصة VisaHQ. يوفر الموقع التشيكي (https://www.visahq.com/czech-republic/) تحديثات فورية حول متطلبات الوثائق، ومساعدة خطوة بخطوة في تقديم الطلبات، وتنبيهات حول التغييرات الإجرائية، مما يساعد المسافرين والشركات على التعامل بثقة مع متطلبات الحدود المتغيرة.

وأفادت وزارة الداخلية التشيكية وسائل الإعلام المحلية بأنها أعدت خطة طوارئ لنقل ضباط من نقاط عبور إقليمية منخفضة المخاطر إلى براغ خلال ذروة موسم الأعياد. ومع ذلك، تحذر النقابات من أن تدريب الضباط على واجهة النظام المعقدة يتطلب عادة عدة أيام. وتنصح شركات الطيران المسافرين غير الأوروبيين بالوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة، والاستعداد لإجراءات فحص يدوية في حال تعطل الأكشاك.

بعيدًا عن الإشكاليات التشغيلية الحالية، تثير هذه الاضطرابات تساؤلات أوسع حول تأثيرها على الشركات التشيكية التي تعتمد على تنقل المواهب الدولية. وتشير شركة الاستشارات RelocateCZ إلى أن تعقيدات إجراءات الحدود قد تضعف تنافسية براغ كمقر إقليمي، خاصة مع تخطيط الشركات لبعثات موظفين في 2026. وتحث الشركة أصحاب العمل على زيادة فترات التوصيل في سياسات السفر وتوعية الموظفين بإمكانية إعادة التسجيل البيومتري في حال فشل الأكشاك في التقاط البيانات بشكل صحيح.

وطالبت منظمة مطارات أوروبا المفوضية الأوروبية ووكالة eu-LISA المشغلة لقاعدة البيانات وFrontex بعقد فريق عمل طارئ قبل نهاية العام. وتطالب بتجميد هدف التوسع في يناير ما لم تُحل مشكلات الانقطاعات ونقص الموظفين وتفعيل تطبيق الهاتف المحمول الموعود للتسجيل المسبق. أما نصيحة المسافرين المتجهين إلى التشيك أو العابرين عبرها في الأيام المقبلة فهي بسيطة: خصصوا وقتًا إضافيًا، جهزوا مستنداتكم، وتحلوا بالصبر.