تعطّل الرحلات يضرب ألمانيا: أكثر من 300 تأخير وإلغاء تعرقل محوري فرانكفورت وميونيخ

واجه المسافرون الذين عبروا أكثر مطارين ازدحامًا في ألمانيا سلسلة من التأخيرات في 9 ديسمبر، حيث سجل مطار فرانكفورت 195 رحلة مغادرة متأخرة، ومطار ميونخ 105 رحلات. وعلى الرغم من إلغاء خمس رحلات فقط بشكل مباشر، إلا أن تأثير ذلك امتد إلى برلين وهامبورغ ودوسلدورف، ومن ثم إلى مدن أوروبية كبرى مثل لندن وأمستردام وبرشلونة. وكانت شركة لوفتهانزا وشركاتها التابعة هي الأكثر تأثرًا، في حين سجلت عدة شركات طيران أجنبية – منها يونايتد وإيبيريا وبيغاسوس – نسب تأخير تجاوزت 50%.

ألقت شركات تشغيل المطارات باللوم على مزيج من الطقس الشتوي، ونقص الموظفين في خدمات الأرض، وانقطاع غير مخطط له في مركز مراقبة الحركة الجوية الإقليمي. تشكلت طوابير طويلة عند مكاتب إعادة الحجز، وأدت الرحلات الفائتة إلى التزامات بتوفير الإقامة الفندقية وفقًا لقواعد الاتحاد الأوروبي 261.



ورغم أن تعطيلات الرحلات لا يمكن تجنبها دائمًا، يمكن للمسافرين على الأقل التأكد من أن أوراقهم سليمة. منصة VisaHQ الإلكترونية (https://www.visahq.com/germany/) تسهل عملية الحصول على التأشيرات وتجديد جوازات السفر لألمانيا والعديد من الوجهات الأخرى، مع تحديثات فورية للحالة وتقديم طلبات رقمية، مما يساعد المسافرين على تجنب مشاكل الوثائق في اللحظات الأخيرة وسط جداول مزدحمة.

بالنسبة لمديري السفر في الشركات، تؤكد هذه الحادثة على ضرورة تتبع جداول الرحلات في الوقت الحقيقي وتخصيص ميزانيات للطوارئ خلال موسم العطلات. ويشير الخبراء إلى أن نموذج فرانكفورت المركزي يزيد من تأثيرات التأخير المتتالية: فالتأخير لساعتين في وصول رحلة طويلة المدى صباحًا يمكن أن يؤثر على شبكة الرحلات طوال اليوم.

ودعت الجمعية الألمانية للطيران (BDL) إلى تسريع توظيف موظفي الأمن، وإلى أن توافق الحكومة القادمة على ممرات "المسافرين الموثوقين" لتقليل أوقات الفحص. وفي الوقت نفسه، نصحت شركات الطيران المسافرين بترك فترات زمنية إضافية للربط بين الرحلات وتسجيل الوصول عبر الإنترنت لتجنب الازدحام في صالات المطار.