حادثة بطاقة الصعود تبرز قواعد "بطاقة لكل شخص" في مطار هلسنكي-فانتا

أُخرج المدير العام للضمان الاجتماعي الفنلندي، لاسه ليهتونن، من منطقة البوابة في مطار بروكسل في 5 ديسمبر بعد محاولته الصعود على متن رحلة فن إير المتجهة إلى هلسنكي دون وجود بطاقة صعود صالحة. أدت أجهزة قراءة البطاقات عند البوابة إلى إطلاق إنذار تلقائي، فتدخلت شرطة المطار، وتم نقل ليهتونن – الذي بدا مرتبكًا – إلى مركز الرعاية الطبية في الصالة.

تسلط هذه الحادثة الضوء على ضوابط الدخول الصارمة التي تفرضها لائحة الاتحاد الأوروبي (EC) 300/2008، والتي تنص على نظام "شخص واحد، بطاقة واحدة". حيث يعمل مطارا بروكسل وهلسنكي-فانتا بنظام أقفال إلكترونية للبوابات تغلق بمجرد الانتهاء من العد النهائي للركاب؛ ويجب على المسافرين الذين يفقدون بطاقاتهم الورقية أو الإلكترونية بعد الفحص الأمني العودة إلى صالة المغادرة لإعادة طباعتها. وقد أدخلت شركة فنافيا هذه التقنية في أوائل عام 2025 كجزء من جهود أوسع نحو معالجة الحدود بدون تلامس.



للمسافرين الراغبين في تجنب مشاكل الوثائق في اللحظات الأخيرة، يمكنهم تسهيل تحضيراتهم عبر منصة VisaHQ. توفر المنصة فحوصات فورية للتأشيرات ووثائق السفر لفنلندا ومئات الوجهات الأخرى، كما يتيح لوحة التحكم الخاصة بها (https://www.visahq.com/finland/) تخزين بطاقات الصعود، وشهادات الصحة، والتأشيرات الإلكترونية في مكان آمن واحد لاسترجاعها بسرعة عند البوابة.

أما بالنسبة لفرق السفر في الشركات، فالدرس واضح: يجب على الموظفين الاحتفاظ ببطاقات الصعود في متناول اليد طوال الوقت، خاصة في الرحلات متعددة المراحل حيث قد يكون من المستحيل إعادة إصدار البطاقة أثناء التنقل. كما توضح الحادثة كيف يمكن لحالة طبية أن تتحول بسرعة إلى مسألة أمنية. وينبغي على أصحاب العمل مراجعة سياسات العناية لضمان أن المسافرين الذين يمرضون في الخارج لديهم جهات اتصال طارئة وصلاحية لمشاركة حالتهم الطبية مع السلطات المحلية.

تقول شركة فن إير إنها لا تتوقع تداعيات تنظيمية، لكن الاهتمام الإعلامي قد يدفع إلى حملة توعية جديدة للمسافرين خلال موسم العطلات المزدحم.