وصل أول عاصفة شتوية كبرى في جبال الألب إلى النمسا خلال الليل في 5 ديسمبر، حيث اجتاحت المنطقة قادمة من بافاريا وأسقطت ثلوجًا كثيفة ورطبة على شمال غرب جبال الألب. وعلى الرغم من أن مطار فيينا الدولي (VIE) لم يتعرض لأشد الهطولات، فقد ألغت شركات الطيران مثل لوفتهانزا، والنمساوية، وعدة شركات طيران منخفضة التكلفة جميع الرحلات بين ميونيخ وفيينا وغراتس أو حولتها، بعد إغلاق مطار ميونيخ (MUC) المدرجين من الساعة 03:00 حتى 11:45 لأعمال إزالة الجليد وتنظيف الثلوج. كما أغلق مطار غراتس (GRZ) مدرجه الوحيد مرتين لأعمال التجريف وقياس الاحتكاك.
وبحلول ظهر الجمعة، تم إلغاء أكثر من 40 رحلة، مما أثر على حوالي 6800 مسافر، معظمهم من رجال الأعمال العائدين إلى فيينا بعد اجتماعات نهاية الأسبوع في جنوب ألمانيا. امتدت طوابير إزالة الجليد في مطار فيينا إلى 25 دقيقة للطائرات ذات الهيكل الضيق، مما دفع شركات الطيران إلى تحميل وقود احتياطي وتحذير من تأخيرات متتالية طوال عطلة نهاية الأسبوع. أدت إجراءات الرؤية المنخفضة إلى تقليل قدرة المدرج، مما أجبر شركة الطيران النمساوية على إلغاء ثلاث رحلات داخل منطقة شنغن إلى ميلانو وزيورخ وبراغ لتوفير مواعيد للرحلات المتأخرة القادمة من ميونيخ.
![عاصفة ثلجية توقف رحلات ميونيخ-فيينا وميونيخ-غراتس، وفرق التنقل المؤسسي تتسابق لإيجاد حلول]()
أفادت إدارات السفر في الشركات بزيادة كبيرة في تغييرات جداول الرحلات. وقال مكتب التنقل في فيينا التابع لشركة إرنست ويونغ إن أكثر من 300 مستشار تم إعادة توجيههم تلقائيًا عبر زيورخ أو – حيثما أمكن – عبر خدمات قطارات ÖBB Railjet. فعّلت معظم شركات الطيران سياسات الطقس القاسي وفق اللائحة الأوروبية EU261، مما سمح بإعادة الحجز مجانًا ليومي 6 و7 ديسمبر، لكن المقاعد في الدرجة الممتازة كانت شبه ممتلئة بحلول منتصف النهار. وتم تذكير المسافرين الذين يحملون تذاكر اقتصادية مقيدة بأن تعويضات EU261 النقدية لا تنطبق على الأحوال الجوية، لكن تكاليف الفنادق أو النقل البري اللاحقة عادة ما تُعوّض عبر التأمين المؤسسي.
تأثرت جداول الشحن الجوي أيضًا، حيث أعلنت شركتا DHL وUPS حالة القوة القاهرة للشحنات ذات المواعيد المحددة التي تمر عبر فرز فيينا الليلي. وحذر محللو اللوجستيات من أن الضرائب العالية على الطيران في النمسا ورسوم التعامل الأرضي تثني شركات الطيران عن وضع طائرات احتياطية في فيينا، مما يقلل من القدرة على التكيف عند اضطرارها لإعادة جدولة سريعة بسبب الطقس. وأعاد إدارة مطار فيينا إطلاق حملتها من أجل إصلاح النظام الضريبي، بحجة أن تخفيض الرسوم سيحافظ على سعة الطوارئ داخل البلاد ويقلل من اضطرابات السفر التجاري المستقبلية.
وبالنظر إلى المستقبل، تتوقع شركة Austro Control استمرار تساقط الثلوج حتى مساء السبت. وينصح مديرو التنقل المسافرين بالنظر في استخدام القطارات للرحلات التي تقل عن 500 كيلومتر ومتابعة تطبيقات شركات الطيران لمتابعة تغييرات البوابات والمواعيد بشكل مباشر.
وبحلول ظهر الجمعة، تم إلغاء أكثر من 40 رحلة، مما أثر على حوالي 6800 مسافر، معظمهم من رجال الأعمال العائدين إلى فيينا بعد اجتماعات نهاية الأسبوع في جنوب ألمانيا. امتدت طوابير إزالة الجليد في مطار فيينا إلى 25 دقيقة للطائرات ذات الهيكل الضيق، مما دفع شركات الطيران إلى تحميل وقود احتياطي وتحذير من تأخيرات متتالية طوال عطلة نهاية الأسبوع. أدت إجراءات الرؤية المنخفضة إلى تقليل قدرة المدرج، مما أجبر شركة الطيران النمساوية على إلغاء ثلاث رحلات داخل منطقة شنغن إلى ميلانو وزيورخ وبراغ لتوفير مواعيد للرحلات المتأخرة القادمة من ميونيخ.
أفادت إدارات السفر في الشركات بزيادة كبيرة في تغييرات جداول الرحلات. وقال مكتب التنقل في فيينا التابع لشركة إرنست ويونغ إن أكثر من 300 مستشار تم إعادة توجيههم تلقائيًا عبر زيورخ أو – حيثما أمكن – عبر خدمات قطارات ÖBB Railjet. فعّلت معظم شركات الطيران سياسات الطقس القاسي وفق اللائحة الأوروبية EU261، مما سمح بإعادة الحجز مجانًا ليومي 6 و7 ديسمبر، لكن المقاعد في الدرجة الممتازة كانت شبه ممتلئة بحلول منتصف النهار. وتم تذكير المسافرين الذين يحملون تذاكر اقتصادية مقيدة بأن تعويضات EU261 النقدية لا تنطبق على الأحوال الجوية، لكن تكاليف الفنادق أو النقل البري اللاحقة عادة ما تُعوّض عبر التأمين المؤسسي.
تأثرت جداول الشحن الجوي أيضًا، حيث أعلنت شركتا DHL وUPS حالة القوة القاهرة للشحنات ذات المواعيد المحددة التي تمر عبر فرز فيينا الليلي. وحذر محللو اللوجستيات من أن الضرائب العالية على الطيران في النمسا ورسوم التعامل الأرضي تثني شركات الطيران عن وضع طائرات احتياطية في فيينا، مما يقلل من القدرة على التكيف عند اضطرارها لإعادة جدولة سريعة بسبب الطقس. وأعاد إدارة مطار فيينا إطلاق حملتها من أجل إصلاح النظام الضريبي، بحجة أن تخفيض الرسوم سيحافظ على سعة الطوارئ داخل البلاد ويقلل من اضطرابات السفر التجاري المستقبلية.
وبالنظر إلى المستقبل، تتوقع شركة Austro Control استمرار تساقط الثلوج حتى مساء السبت. وينصح مديرو التنقل المسافرين بالنظر في استخدام القطارات للرحلات التي تقل عن 500 كيلومتر ومتابعة تطبيقات شركات الطيران لمتابعة تغييرات البوابات والمواعيد بشكل مباشر.
