تحركت إدارة الهجرة في هونغ كونغ بسرعة لمواجهة تحدٍ حاسم في التنقل نجم عن الحريق المميت الذي اندلع الأسبوع الماضي في مجمع وانغ فوك كورت في تاي بو. فقد أكثر من 2600 ساكن منازلهم، وفي كثير من الحالات وثائق سفرهم، عندما اجتاح الحريق سبعة أبراج سكنية في 26 نوفمبر. وفي وقت متأخر من 3 ديسمبر، أعلنت السلطات عن إجراء طارئ: إعفاء جميع الرسوم المتعلقة باستبدال جوازات السفر الخاصة بمنطقة هونغ كونغ الإدارية، وبطاقات الهوية، وتصاريح العودة إلى الوطن، وغيرها من وثائق السفر التي دُمرت في الكارثة، وذلك حتى إشعار آخر.
يشمل هذا الإعفاء ساعات العمل العادية خلال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى العيادات المسائية الخاصة التي أُضيفت في مقر الهجرة في تسونغ كوان أو لتلبية الطلب المتزايد. وتؤكد الإدارة أن هدفها هو إصدار جوازات سفر جديدة خلال 48 ساعة فقط، بدلاً من المدة المعتادة التي تصل إلى 10 أيام عمل، وهو أمر حاسم بالنسبة للعاملين المنزليين الأجانب، والركاب العابرين للحدود، والموظفين الدوليين الذين يحتاجون للسفر بشكل عاجل.
![هونغ كونغ تعفي ضحايا حريق وانغ فوك كورت من رسوم استبدال جوازات السفر وبطاقات الهوية]()
ويأتي إعفاء رسوم استبدال الوثائق كجزء من حزمة إغاثة أوسع. حيث تم إلغاء رسوم المستشفيات الحكومية، وفواتير الكهرباء لشهر نوفمبر، وإيجارات الحكومة، والضرائب، وفواتير المياه على الشقق المتضررة، في حين تقوم شركات الاتصالات بتوزيع شرائح SIM مجانية وقروض لأجهزة الهواتف المحمولة. أما بالنسبة للشركات التي تعتمد على موظفين متنقلين دولياً، فإن الفائدة الأبرز تكمن في ضمان استمرارية العمل دون تعثر بسبب التأخيرات الإدارية أو التكاليف غير المتوقعة.
كما تؤكد هذه السياسة على أهمية البنية التحتية للهوية في دعم الصمود الاقتصادي. فبدون استبدال سريع لجوازات السفر، قد يواجه الضحايا صعوبات في الحصول على الرعاية الطبية في الخارج، أو العودة إلى بلدانهم، أو الوفاء بالتزاماتهم المهنية الدولية. وتعكس مقاربة هونغ كونغ أفضل الممارسات التي تم اتباعها بعد الكوارث الطبيعية في اليابان والفلبين والولايات المتحدة، حيث يُعتبر إصدار الوثائق بسرعة ركيزة أساسية لعملية التعافي.
وعلى الرغم من أن هذه المبادرة جاءت نتيجة مأساة، إلا أنها قد تدفع إلى إعادة النظر الدائمة في خدمات جوازات السفر الطارئة. ويشير مستشارو الهجرة إلى أن إصدار الوثائق في نفس اليوم أو خلال 48 ساعة هو معيار معمول به بالفعل في عدة دول أوروبية لحالات الطوارئ الموثقة. وإذا تمكنت هونغ كونغ من تحقيق أداء مماثل على نطاق واسع، فإن ذلك سيعزز سمعة المدينة كمركز موثوق للمواهب الدولية والتجارة العابرة للحدود.
يشمل هذا الإعفاء ساعات العمل العادية خلال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى العيادات المسائية الخاصة التي أُضيفت في مقر الهجرة في تسونغ كوان أو لتلبية الطلب المتزايد. وتؤكد الإدارة أن هدفها هو إصدار جوازات سفر جديدة خلال 48 ساعة فقط، بدلاً من المدة المعتادة التي تصل إلى 10 أيام عمل، وهو أمر حاسم بالنسبة للعاملين المنزليين الأجانب، والركاب العابرين للحدود، والموظفين الدوليين الذين يحتاجون للسفر بشكل عاجل.
ويأتي إعفاء رسوم استبدال الوثائق كجزء من حزمة إغاثة أوسع. حيث تم إلغاء رسوم المستشفيات الحكومية، وفواتير الكهرباء لشهر نوفمبر، وإيجارات الحكومة، والضرائب، وفواتير المياه على الشقق المتضررة، في حين تقوم شركات الاتصالات بتوزيع شرائح SIM مجانية وقروض لأجهزة الهواتف المحمولة. أما بالنسبة للشركات التي تعتمد على موظفين متنقلين دولياً، فإن الفائدة الأبرز تكمن في ضمان استمرارية العمل دون تعثر بسبب التأخيرات الإدارية أو التكاليف غير المتوقعة.
كما تؤكد هذه السياسة على أهمية البنية التحتية للهوية في دعم الصمود الاقتصادي. فبدون استبدال سريع لجوازات السفر، قد يواجه الضحايا صعوبات في الحصول على الرعاية الطبية في الخارج، أو العودة إلى بلدانهم، أو الوفاء بالتزاماتهم المهنية الدولية. وتعكس مقاربة هونغ كونغ أفضل الممارسات التي تم اتباعها بعد الكوارث الطبيعية في اليابان والفلبين والولايات المتحدة، حيث يُعتبر إصدار الوثائق بسرعة ركيزة أساسية لعملية التعافي.
وعلى الرغم من أن هذه المبادرة جاءت نتيجة مأساة، إلا أنها قد تدفع إلى إعادة النظر الدائمة في خدمات جوازات السفر الطارئة. ويشير مستشارو الهجرة إلى أن إصدار الوثائق في نفس اليوم أو خلال 48 ساعة هو معيار معمول به بالفعل في عدة دول أوروبية لحالات الطوارئ الموثقة. وإذا تمكنت هونغ كونغ من تحقيق أداء مماثل على نطاق واسع، فإن ذلك سيعزز سمعة المدينة كمركز موثوق للمواهب الدولية والتجارة العابرة للحدود.
