بوابة فرنسا-فيزا ستتوقف عن العمل مرتين الأسبوع المقبل، مما يهدد معالجة الطلبات في موسم الذروة

شريك فرنسا في معالجة طلبات التأشيرات "كاباغو" أصدر تحذيراً عاجلاً للمتقدمين ومديري التنقل المؤسسي: موقع France-Visas – الخطوة الأولى الإلزامية لكل طلب تأشيرة شنغن قصيرة الأمد أو تأشيرة طويلة الأمد (D) – سيكون خارج الخدمة تماماً يوم الأربعاء 3 ديسمبر من الساعة 15:30 حتى 19:30 بتوقيت الجزائر، ومرة أخرى يوم الثلاثاء 9 ديسمبر من الساعة 06:00 حتى 09:00. خلال كل فترة انقطاع مدتها أربع ساعات، لن يتمكن أي مستخدم – سواء كان سائحاً، طالباً، موظفاً مرسلاً أو مقدم خدمات هجرة – من إنشاء ملف، دفع الرسوم، حجز موعد للبصمات أو متابعة حالة الطلب.

رغم أن أعمال الصيانة المخططة تبدو بسيطة على الورق، إلا أن توقيتها لا يمكن أن يكون أسوأ. بداية ديسمبر هي ذروة موسم العطلات للجزائريين المتجهين إلى منتجعات التزلج الفرنسية، وللطلاب الدوليين العائدين للفصل الدراسي في يناير، ولفرق الموارد البشرية التي تنسق مواعيد بدء العمل في الربع الأول. يجب على كل متقدم الحصول على تأكيد من France-Visas قبل تقديم البصمات في مراكز كاباغو بالجزائر العاصمة، وهران، عنابة أو قسنطينة؛ وإذا تعطل هذا الإجراء الأول، فإن سلسلة المواعيد بأكملها ستتأخر، مما يخلق تراكمات قد تستمر لأسابيع.



كاباغو تحث المسافرين على تحميل صفحات التأكيد ودفع الرسوم قبل بدء فترة الانقطاع، محذرة من أن المهل الزمنية التي يحددها النظام (مثل نافذة الدفع التي تستمر 72 ساعة) لن تُمدد. كما يُنصح أصحاب العمل بمراجعة خطط السفر والتعيين التي تعتمد على إصدار التأشيرات في ديسمبر، مع تحديد أي متقدمين تقع مواعيد بصماتهم ضمن فترات الانقطاع، والاستعداد لخطط بديلة مثل بدء العمل عن بُعد أو تأجيل مواعيد البدء.

هذه الحادثة تبرز هشاشة جهود فرنسا في رقمنة 100% من إجراءات الهجرة بحلول نهاية 2025. رغم أن التقديم الإلكتروني يعد بتسريع المعالجة على المدى الطويل، فإن الانقطاعات الأخيرة – بما في ذلك تعطل لمدة أربع ساعات خلال إضراب مراقبي الحركة الجوية في يوليو – تظهر أن القدرة على الصمود لا تزال أقل من الطلب. يُنصح فرق التنقل بإضافة وقت احتياطي إضافي في ملفات التأشيرات الفرنسية خلال الأشهر القادمة ومتابعة التنبيهات الصادرة عن كاباغو وFrance-Visas عن كثب.