لوفتهانزا تكشف عن منطقة تسجيل وصول مميزة في فرانكفورت لتسريع رحلات المسافرين المميزين

افتتحت شركة لوفتهانزا منطقة تسجيل دخول فاخرة متألقة في المبنى 1، القاعة أ بمطار فرانكفورت، مضيفة بذلك خطوة جديدة إلى جهودها المستمرة لتحسين الخدمة. المنطقة مخصصة لركاب الدرجة الأولى، وأعضاء نادي HON Circle، وأعضاء مجلس الشيوخ، وحاملي بطاقة Star Alliance الذهبية، وتم تصميمها كـ«جزيرة هادئة» وسط أحد أكثر صالات المغادرة ازدحامًا في أوروبا.

تستقبل المسافرين بار خدمة على طراز الكونسيرج، مع موظفين مختصين يتعاملون مع جداول السفر المعقدة والأمتعة الكبيرة، بالإضافة إلى آلات أمتعة آلية حصرية تتيح تسليم الأمتعة في أقل من دقيقة. توفر المنطقة طاولات عالية مع شحن لاسلكي، ومقاعد على طراز الصالة، وغرف تبديل خاصة تتيح للمديرين إعادة ترتيب أمتعتهم بعد الاجتماعات. كما يوجد مدخل مخصص من موقف السيارات P31 يسمح للسائقين بتوصيل الركاب على بعد أمتار من مكاتب التسجيل، مما يلغي الحاجة للمشي الطويل من الرصيف الرئيسي.



تزامن الافتتاح مع إعادة فتح صالة الأعمال A13 بعد تجديدها، كجزء من برنامج لوفتهانزا «FOX» (العمليات والتجربة المستقبلية) بقيمة 2 مليار يورو، الذي يجدد مقصورات الطائرات والمرافق الأرضية حتى عام 2028. وصف مدير المحور فرانشيسكو شيورتينو منطقة التسجيل بأنها «معلم بارز في التعاون بين لوفتهانزا وفراپورت»، مشيرًا إلى مشاريع البنية التحتية المشتركة التي ستشمل المبنى 3 عند افتتاحه في 2026.

بالنسبة لمديري التنقل، يمثل التحديث أهمية كبيرة لأن طوابير الدرجة المميزة في فرانكفورت كانت مصدر إزعاج منذ عودة السفر. غالبًا ما تجاوزت أوقات الانتظار في الصباح 30 دقيقة، مما أثر على التوصيلات الضيقة. تشير التجارب الحية الأولية إلى أن المنطقة الجديدة تقلل متوسط الوقت من الرصيف إلى الصالة إلى 11 دقيقة. هذه الكفاءة يمكن أن تتيح تسجيل خروج متأخر من الفنادق، وتقليل أوقات الانتظار، وخفض توتر المسافرين.

نصيحة عملية: شروط الأهلية تتطابق مع قواعد الدخول إلى الصالات – لا توجد خيارات ترقية مدفوعة لركاب الدرجة الاقتصادية – لكن مديري حسابات HON Circle يمكنهم ترتيب مرافقة للزملاء المرافقين. وينبغي للشركات التي لديها عقود كبيرة مراجعة ما إذا كانت العملية الأرضية الأسرع تعزز من قيمة فرانكفورت مقارنة بأمستردام أو زيورخ لمسارات الدرجة المميزة.