واجه المسافرون من رجال الأعمال والسياح عبر مطاري باريس شارل ديغول وأورلي في 29 نوفمبر موجة مفاجئة من الاضطرابات، حيث ألغت شركات الطيران مثل إير فرانس، كيه إل إم، دلتا وسويس 40 رحلة وسجلت أكثر من 500 تأخير في أنحاء أوروبا. وأفادت تقارير Travel and Tour World بأن باريس وأمستردام كانتا أكثر المحاور تضرراً، مع تأثيرات متتالية في ليفربول، ريغا ومطارات أخرى.
ألقت فرق التعامل الأرضي باللوم على مزيج من قيود الفتحات الجوية الناتجة عن الضباب ونقص في جداول طواقم الطيران، مما تسبب في الاختناقات. في مطار شارل ديغول، تجاوز متوسط تأخيرات الإقلاع 75 دقيقة بين الساعة 08:00 و11:00. وأبلغت إير فرانس عملاءها من الشركات بأن إعادة الحجز ذات الأولوية ستُمنح لأعضاء برنامج Flying Blue ذوي الحالة الزرقاء، لكنها حذرت من أن "الوصول في نفس اليوم لا يمكن ضمانه."
![فوضى الرحلات الجوية في باريس: 40 إلغاءً و500 تأخير تعطل جداول السفر الأوروبية]()
يأتي هذا التوقيت في وقت حساس للشركات الفرنسية التي تستعد لإغلاق نهاية العام وأسبوع مؤتمر الأطراف 30 في مرسيليا. وأعادت عدة شركات متعددة الجنسيات توجيه مديريها التنفيذيين عبر بروكسل أو فرانكفورت، مما أضاف ليالٍ في الفنادق وتنقلات برية إلى ميزانيات السفر.
بموجب قواعد الاتحاد الأوروبي EU261، يحق للركاب المتأخرين أكثر من ثلاث ساعات الحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو، شريطة ألا يكون الاضطراب ناجماً عن ظروف استثنائية مثل الطقس القاسي. وينبغي لمديري السفر توثيق أوقات الوصول الفعلية وتقديم المطالبات بسرعة؛ حيث تصدر بعض شركات الطيران قسائم رقمية لتسهيل الإجراءات.
قالت شركة ADP، مشغلة مطارات باريس، إنها ستراجع خطط التوظيف قبل ذروة موسم عيد الميلاد. ومع ذلك، قدمت النقابات التي تمثل العاملين في الأرض إشعاراً بإضراب محتمل في 19 ديسمبر، مما يشير إلى احتمال حدوث مزيد من الاضطرابات.
ألقت فرق التعامل الأرضي باللوم على مزيج من قيود الفتحات الجوية الناتجة عن الضباب ونقص في جداول طواقم الطيران، مما تسبب في الاختناقات. في مطار شارل ديغول، تجاوز متوسط تأخيرات الإقلاع 75 دقيقة بين الساعة 08:00 و11:00. وأبلغت إير فرانس عملاءها من الشركات بأن إعادة الحجز ذات الأولوية ستُمنح لأعضاء برنامج Flying Blue ذوي الحالة الزرقاء، لكنها حذرت من أن "الوصول في نفس اليوم لا يمكن ضمانه."
يأتي هذا التوقيت في وقت حساس للشركات الفرنسية التي تستعد لإغلاق نهاية العام وأسبوع مؤتمر الأطراف 30 في مرسيليا. وأعادت عدة شركات متعددة الجنسيات توجيه مديريها التنفيذيين عبر بروكسل أو فرانكفورت، مما أضاف ليالٍ في الفنادق وتنقلات برية إلى ميزانيات السفر.
بموجب قواعد الاتحاد الأوروبي EU261، يحق للركاب المتأخرين أكثر من ثلاث ساعات الحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو، شريطة ألا يكون الاضطراب ناجماً عن ظروف استثنائية مثل الطقس القاسي. وينبغي لمديري السفر توثيق أوقات الوصول الفعلية وتقديم المطالبات بسرعة؛ حيث تصدر بعض شركات الطيران قسائم رقمية لتسهيل الإجراءات.
قالت شركة ADP، مشغلة مطارات باريس، إنها ستراجع خطط التوظيف قبل ذروة موسم عيد الميلاد. ومع ذلك، قدمت النقابات التي تمثل العاملين في الأرض إشعاراً بإضراب محتمل في 19 ديسمبر، مما يشير إلى احتمال حدوث مزيد من الاضطرابات.
