تسببت الثلوج المبكرة مع اختناقات إزالة الجليد ونقص الطواقم في اضطرابات واسعة النطاق في 22 نوفمبر، وتأثرت مطارات هلسنكي-فانتا بشدة في 25 نوفمبر. سجلت منصة تتبع عمليات VisaHQ 27 إلغاءً و281 تأخيرًا؛ وألغت شركة Finnair رحلاتها إلى غوتنبرغ، كيتيلّا، فيلنيوس ونيويورك، بينما غادرت رحلة المساء إلى JFK متأخرة بأكثر من خمس ساعات.
رغم أن فنلندا معروفة بقدرتها على التعامل مع الشتاء، إلا أن تغير المناخ يجلب ثلوجًا أثقل في وقت مبكر، مما يضع تحديات حتى أمام الإجراءات الدقيقة. شركات الطيران التي قلصت عملياتها خلال الجائحة لا تزال تعيد بناء جداول الطواقم، مما يترك هامشًا ضيقًا عند تزامن سوء الأحوال الجوية مع الإجازات المرضية.
![الطقس الشتوي يلغي 27 رحلة ويؤخر 281 أخرى في مطار هلسنكي-فانتا]()
استجابت شركة Finavia بتفعيل تطبيق حالة العمليات في المطار (AOS) وافتتاح غرفة هادئة على مدار الساعة لتوفير ملاذ هادئ للمسافرين العالقين، وهو اختبار مهم لقيمة هذه المنشأة. وأفادت شركة السكك الحديدية الفنلندية VR بزيادة كبيرة في رحلات القطارات الليلية إلى لابلاند، حيث لجأ المسافرون إلى بدائل النقل البري، مما يؤكد أهمية خطط الطوارئ متعددة الوسائط.
بالنسبة لبرامج التنقل المؤسسي، تذكّر هذه الحادثة بضرورة: (1) ضمان أن أدوات الحجز تعيد الحجز تلقائيًا على شركات الطيران الشريكة؛ (2) تحديث التواصل مع الموظفين حول حقوق التعويض بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261؛ و(3) النظر في أيام احتياطية أو خيارات العمل عن بُعد للسفر الشتوي الحيوي.
ويتوقع خبراء الأرصاد الجوية تقلبات جوية أكثر حدة هذا الموسم. لذا يجب على فرق إدارة مخاطر السفر دمج خيارات النقل البري الفوري ودعم الرفاهية—مثل توفير غرف هادئة—ضمن خطط التعامل مع الاضطرابات.
رغم أن فنلندا معروفة بقدرتها على التعامل مع الشتاء، إلا أن تغير المناخ يجلب ثلوجًا أثقل في وقت مبكر، مما يضع تحديات حتى أمام الإجراءات الدقيقة. شركات الطيران التي قلصت عملياتها خلال الجائحة لا تزال تعيد بناء جداول الطواقم، مما يترك هامشًا ضيقًا عند تزامن سوء الأحوال الجوية مع الإجازات المرضية.
استجابت شركة Finavia بتفعيل تطبيق حالة العمليات في المطار (AOS) وافتتاح غرفة هادئة على مدار الساعة لتوفير ملاذ هادئ للمسافرين العالقين، وهو اختبار مهم لقيمة هذه المنشأة. وأفادت شركة السكك الحديدية الفنلندية VR بزيادة كبيرة في رحلات القطارات الليلية إلى لابلاند، حيث لجأ المسافرون إلى بدائل النقل البري، مما يؤكد أهمية خطط الطوارئ متعددة الوسائط.
بالنسبة لبرامج التنقل المؤسسي، تذكّر هذه الحادثة بضرورة: (1) ضمان أن أدوات الحجز تعيد الحجز تلقائيًا على شركات الطيران الشريكة؛ (2) تحديث التواصل مع الموظفين حول حقوق التعويض بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261؛ و(3) النظر في أيام احتياطية أو خيارات العمل عن بُعد للسفر الشتوي الحيوي.
ويتوقع خبراء الأرصاد الجوية تقلبات جوية أكثر حدة هذا الموسم. لذا يجب على فرق إدارة مخاطر السفر دمج خيارات النقل البري الفوري ودعم الرفاهية—مثل توفير غرف هادئة—ضمن خطط التعامل مع الاضطرابات.
