أضافت شركة فينافيا بهدوء مرفقًا جديدًا للرفاهية في مطار هلسنكي-فانتا: غرفة هدوء متعددة الأديان تعمل على مدار الساعة وتقع بالقرب من البوابة 32 في رصيف شنغن. افتُتحت هذه الغرفة هذا الأسبوع، كما أبلغت VisaHQ في 24 نوفمبر، وتمثل امتدادًا لتجربة عام 2023 في منطقة غير شنغن، وهي متاحة مجانًا لجميع المسافرين للصلاة أو التأمل أو الهروب من ضجيج المطار.
تتميز الغرفة بإضاءة طبيعية، وجدران عازلة للصوت، ولوحة ألوان محايدة مستوحاة من الطراز الإسكندنافي، مما يخلق بيئة منخفضة التحفيز. كما يوفر الاتحاد الكنسي المحلي خدمات الكهنة التطوعية، ويمكنهم حتى إجراء البركات أو حفلات الزواج. وسيتم تركيب أربع كبائن عمل معزولة صوتيًا في ديسمبر، لتوفير مساحة سرية للمسافرين الدائمين لإجراء مكالماتهم دون الحاجة إلى تصريح دخول الصالة.
![مطار هلسنكي يفتتح غرفة هادئة متعددة الأديان على مدار 24 ساعة لتعزيز رفاهية المسافرين]()
التوقيت استراتيجي، إذ ستبدأ فنلندا من 12 أكتوبر 2025 تطبيق نظام الدخول والخروج للاتحاد الأوروبي (EES)، مما قد يطيل طوابير الانتظار في أوقات الذروة للمسافرين غير الأوروبيين. تسعى فينافيا لتوفير منطقة انتظار هادئة داخل المنطقة الآمنة، لتقليل التوتر وربما التأثير على اختيار المسافرين لمطار الترانزيت.
بالنسبة لمديري التنقل، تعد غرفة الهدوء أكثر من مجرد "ميزة إضافية": فمؤشرات رفاهية المسافرين أصبحت الآن مؤشرات أداء رئيسية في معظم سياسات العناية بالموظفين. وينبغي لفرق الموارد البشرية تحديث أوراق المعلومات قبل الرحلة، خاصة للموظفين الذين لديهم جداول صلاة ثابتة أو يعانون من القلق، مع الإشارة إلى أن المرفق يمكن أن يعمل كمركز إسعافات أولية عاطفية سرية أثناء الاضطرابات.
تسلط هذه الاستثمارات الضوء على توجه صناعي جديد: حيث تتنافس المطارات في المنطقة الإسكندنافية على ميزات البنية التحتية الناعمة، مع الاعتراف بأن تجربة المسافر والمرونة يمكن أن تكون عوامل حاسمة عندما تكون الأسعار متساوية. وقد ترغب الشركات في مقارنة نهج هلسنكي مع مطارات كوبنهاغن وستوكهولم عند التفاوض على صفقات المسارات.
تتميز الغرفة بإضاءة طبيعية، وجدران عازلة للصوت، ولوحة ألوان محايدة مستوحاة من الطراز الإسكندنافي، مما يخلق بيئة منخفضة التحفيز. كما يوفر الاتحاد الكنسي المحلي خدمات الكهنة التطوعية، ويمكنهم حتى إجراء البركات أو حفلات الزواج. وسيتم تركيب أربع كبائن عمل معزولة صوتيًا في ديسمبر، لتوفير مساحة سرية للمسافرين الدائمين لإجراء مكالماتهم دون الحاجة إلى تصريح دخول الصالة.
التوقيت استراتيجي، إذ ستبدأ فنلندا من 12 أكتوبر 2025 تطبيق نظام الدخول والخروج للاتحاد الأوروبي (EES)، مما قد يطيل طوابير الانتظار في أوقات الذروة للمسافرين غير الأوروبيين. تسعى فينافيا لتوفير منطقة انتظار هادئة داخل المنطقة الآمنة، لتقليل التوتر وربما التأثير على اختيار المسافرين لمطار الترانزيت.
بالنسبة لمديري التنقل، تعد غرفة الهدوء أكثر من مجرد "ميزة إضافية": فمؤشرات رفاهية المسافرين أصبحت الآن مؤشرات أداء رئيسية في معظم سياسات العناية بالموظفين. وينبغي لفرق الموارد البشرية تحديث أوراق المعلومات قبل الرحلة، خاصة للموظفين الذين لديهم جداول صلاة ثابتة أو يعانون من القلق، مع الإشارة إلى أن المرفق يمكن أن يعمل كمركز إسعافات أولية عاطفية سرية أثناء الاضطرابات.
تسلط هذه الاستثمارات الضوء على توجه صناعي جديد: حيث تتنافس المطارات في المنطقة الإسكندنافية على ميزات البنية التحتية الناعمة، مع الاعتراف بأن تجربة المسافر والمرونة يمكن أن تكون عوامل حاسمة عندما تكون الأسعار متساوية. وقد ترغب الشركات في مقارنة نهج هلسنكي مع مطارات كوبنهاغن وستوكهولم عند التفاوض على صفقات المسارات.
