في خطوة تهدف إلى منح المقيمين طويل الأمد في الإمارات مزيدًا من الطمأنينة أثناء السفر، أكدت وزارة الخارجية أن حاملي التأشيرة الذهبية الذين يفقدون جوازات سفرهم أو تتعرض جوازاتهم للتلف أثناء تواجدهم في الخارج يمكنهم الآن الحصول على وثيقة عودة رقمية خلال نصف ساعة فقط. جاء هذا الإعلان يوم الأحد ضمن نصائح الوزارة الموسمية للسفر الشتوي، مؤكداً التزام الحكومة بتقديم دعم متميز لحاملي تصريح الإقامة المميز لمدة 10 سنوات، والبالغ عددهم 160,000 من المحترفين والمستثمرين والمواهب المتخصصة.
بموجب البروتوكول الجديد، يمكن لحامل التأشيرة الذهبية الذي يفقد جواز سفره تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الذكية لوزارة الخارجية، وتحميل تقرير الشرطة (أو إقرار ذاتي في حال عدم توفر تقرير من السلطات المحلية)، وإتمام التحقق البيومتري عبر تطبيق الإمارات باس. وبعد الموافقة، التي تستغرق في المتوسط 27 دقيقة، يحصل المسافر على وثيقة عودة مشفرة برمز QR معترف بها من قبل شركات الطيران الإماراتية، ومنافذ الهجرة، والشرطة المحلية. ولا يزال بإمكانهم استلام الوثيقة ورقيًا من أقرب بعثة إماراتية، لكن هذا لم يعد إلزاميًا في معظم الحالات.
![وزارة الخارجية: حاملو التأشيرة الذهبية في الخارج يمكنهم الحصول على جواز سفر بديل خلال 30 دقيقة]()
تترافق هذه الخدمة السريعة مع دعم قنصلي متوفر على مدار الساعة. حيث يوفر خط ساخن مخصص (+971 2 493 1133) يعمل به موظفون متعددو اللغات للتواصل مع سلطات المطارات الأجنبية، والمساعدة في إعادة حجز التذاكر، وترتيب تحويلات نقدية طارئة عبر شراكة الوزارة مع شبكتين عالميتين للتحويلات المالية. ووفقًا للدبلوماسية ريم الفلاستكي، تعاملت الوزارة مع 312 حالة فقدان جواز سفر لحاملي التأشيرة الذهبية خلال الشتاء الماضي، وتم حل 78% منها خلال ساعة واحدة.
يرحب خبراء التنقل المهني بهذا التغيير. يقول عمر خان، رئيس قسم التنقل العالمي في شركة طاقة ضمن قائمة فورتشن 500: "المديرون التنفيذيون يشعرون بقلق أكبر من فقدان الوثائق مقارنة بتأخيرات الرحلات. وضمان إصدار الوثيقة خلال 30 دقيقة يزيل عبئًا كبيرًا ويجنب توقف المشاريع لفترات طويلة." كما يتوقع شركات التأمين انخفاض حجم المطالبات، مما قد يؤدي إلى تخفيض الأقساط للشركات التي ترسل موظفيها إلى الخارج بشكل متكرر.
يعزز هذا التحديث مكانة التأشيرة الذهبية كواحدة من أكثر برامج الإقامة تميزًا في العالم، مساويةً لبرنامج سنغافورة ومتقدمة على كندا من حيث المزايا القنصلية بعد الإصدار. ويتوقع المحللون أن يجذب هذا التطوير مؤسسي التكنولوجيا ورواد الأعمال ذوي الثروات العالية الذين يقدرون التنقل الدولي السلس بقدر تقديرهم للتخطيط الضريبي.
بموجب البروتوكول الجديد، يمكن لحامل التأشيرة الذهبية الذي يفقد جواز سفره تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الذكية لوزارة الخارجية، وتحميل تقرير الشرطة (أو إقرار ذاتي في حال عدم توفر تقرير من السلطات المحلية)، وإتمام التحقق البيومتري عبر تطبيق الإمارات باس. وبعد الموافقة، التي تستغرق في المتوسط 27 دقيقة، يحصل المسافر على وثيقة عودة مشفرة برمز QR معترف بها من قبل شركات الطيران الإماراتية، ومنافذ الهجرة، والشرطة المحلية. ولا يزال بإمكانهم استلام الوثيقة ورقيًا من أقرب بعثة إماراتية، لكن هذا لم يعد إلزاميًا في معظم الحالات.
تترافق هذه الخدمة السريعة مع دعم قنصلي متوفر على مدار الساعة. حيث يوفر خط ساخن مخصص (+971 2 493 1133) يعمل به موظفون متعددو اللغات للتواصل مع سلطات المطارات الأجنبية، والمساعدة في إعادة حجز التذاكر، وترتيب تحويلات نقدية طارئة عبر شراكة الوزارة مع شبكتين عالميتين للتحويلات المالية. ووفقًا للدبلوماسية ريم الفلاستكي، تعاملت الوزارة مع 312 حالة فقدان جواز سفر لحاملي التأشيرة الذهبية خلال الشتاء الماضي، وتم حل 78% منها خلال ساعة واحدة.
يرحب خبراء التنقل المهني بهذا التغيير. يقول عمر خان، رئيس قسم التنقل العالمي في شركة طاقة ضمن قائمة فورتشن 500: "المديرون التنفيذيون يشعرون بقلق أكبر من فقدان الوثائق مقارنة بتأخيرات الرحلات. وضمان إصدار الوثيقة خلال 30 دقيقة يزيل عبئًا كبيرًا ويجنب توقف المشاريع لفترات طويلة." كما يتوقع شركات التأمين انخفاض حجم المطالبات، مما قد يؤدي إلى تخفيض الأقساط للشركات التي ترسل موظفيها إلى الخارج بشكل متكرر.
يعزز هذا التحديث مكانة التأشيرة الذهبية كواحدة من أكثر برامج الإقامة تميزًا في العالم، مساويةً لبرنامج سنغافورة ومتقدمة على كندا من حيث المزايا القنصلية بعد الإصدار. ويتوقع المحللون أن يجذب هذا التطوير مؤسسي التكنولوجيا ورواد الأعمال ذوي الثروات العالية الذين يقدرون التنقل الدولي السلس بقدر تقديرهم للتخطيط الضريبي.
