
أصبح مطار زيورخ آخر المراكز الدولية الثلاثة في سويسرا التي تعتمد نظام الدخول/الخروج الأوروبي (EES). بعد إطلاق تجريبي هادئ في بداية الأسبوع، تم التأكيد على التطبيق الكامل للنظام في 20 نوفمبر 2025، حيث تم تشغيل 52 كشكًا ذاتيًا وبوابات إلكترونية في جميع صالات الوصول غير التابعة لمنطقة شنغن.
كيف يغير نظام EES تجربة المسافر: يجب على مواطني الدول الثالثة الذين يزورون منطقة شنغن تسجيل أربع بصمات أصابع وصورة وجه حية عند عبورهم لأول مرة حدود الاتحاد الأوروبي/شنغن الخارجية. في الرحلات اللاحقة، يكفي فقط مسح جواز السفر ومطابقة الوجه. تُخزن هذه البيانات لمدة ثلاث سنوات في قاعدة بيانات مركزية تحسب تلقائيًا أيام إقامة المسافر داخل وخارج المنطقة، مما يلغي الحاجة إلى ختم جوازات السفر.
التأثير التشغيلي: تشير شرطة الحدود إلى أن تسجيل البيانات لأول مرة يضيف من 30 إلى 60 دقيقة خلال أوقات الذروة لوصول الرحلات، مما دفع شركات الطيران إلى إرسال تعليمات قبل الرحلة وتنظيم نزول الركاب بشكل متدرج. يُنصح مدراء الموارد البشرية والسفر بتخصيص 90 دقيقة على الأقل للرحلات المتصلة بين الرحلات الطويلة والوجهات داخل شنغن حتى تستقر حركة المسافرين. كما يجب على الشركات التي تدير تعاقب المتعاقدين في مهام قصيرة تشديد مراقبة عدد الأيام؛ إذ سيؤدي تجاوز مدة الإقامة إلى تنبيه تلقائي عند عبور الحدود التالية.
السياق الاستراتيجي: تنفذ سويسرا نظام EES قبل الموعد النهائي للاتحاد الأوروبي في 10 أبريل 2026، وبعدة أشهر من بدء العمل بنظام ETIAS (التصريح الإلكتروني للسفر للزوار المعفيين من التأشيرة). وقد أكمل مطارا بازل وجنيف التحول في أكتوبر، مما وفر للسلطات السويسرية بيانات قيمة لتحسين نماذج التوظيف والإشارات قبل بدء العمل في زيورخ.
نصائح عملية لمديري التنقل:
• شجعوا الموظفين على اختيار أوقات وصول أقل ازدحامًا في منتصف النهار عند الإمكان.
• زودوا القادمين الجدد بدلائل استخدام الأكشاك خطوة بخطوة بعدة لغات.
• طابقوا برامج حساب الأيام الداخلية مع تعريف EES لـ«الإقامة» (يُحتسب يوم الدخول ويوم الخروج كليهما كيوم كامل).
• راجعوا إعلانات الخصوصية: تُحتفظ البيانات البيومترية لمدة ثلاث سنوات وقد تصل إليها جميع دول شنغن لأغراض إنفاذ القانون.
المراحل القادمة: يخطط مطار زيورخ لافتتاح مكتب مساعدة مخصص لنظام EES في صالة الوصول 2 قبل ذروة موسم العطلات في ديسمبر. كما ستنشر الهيئة الفدرالية للجمارك وحماية الحدود أول إحصائيات عن أوقات الانتظار في فبراير 2026.
كيف يغير نظام EES تجربة المسافر: يجب على مواطني الدول الثالثة الذين يزورون منطقة شنغن تسجيل أربع بصمات أصابع وصورة وجه حية عند عبورهم لأول مرة حدود الاتحاد الأوروبي/شنغن الخارجية. في الرحلات اللاحقة، يكفي فقط مسح جواز السفر ومطابقة الوجه. تُخزن هذه البيانات لمدة ثلاث سنوات في قاعدة بيانات مركزية تحسب تلقائيًا أيام إقامة المسافر داخل وخارج المنطقة، مما يلغي الحاجة إلى ختم جوازات السفر.
التأثير التشغيلي: تشير شرطة الحدود إلى أن تسجيل البيانات لأول مرة يضيف من 30 إلى 60 دقيقة خلال أوقات الذروة لوصول الرحلات، مما دفع شركات الطيران إلى إرسال تعليمات قبل الرحلة وتنظيم نزول الركاب بشكل متدرج. يُنصح مدراء الموارد البشرية والسفر بتخصيص 90 دقيقة على الأقل للرحلات المتصلة بين الرحلات الطويلة والوجهات داخل شنغن حتى تستقر حركة المسافرين. كما يجب على الشركات التي تدير تعاقب المتعاقدين في مهام قصيرة تشديد مراقبة عدد الأيام؛ إذ سيؤدي تجاوز مدة الإقامة إلى تنبيه تلقائي عند عبور الحدود التالية.
السياق الاستراتيجي: تنفذ سويسرا نظام EES قبل الموعد النهائي للاتحاد الأوروبي في 10 أبريل 2026، وبعدة أشهر من بدء العمل بنظام ETIAS (التصريح الإلكتروني للسفر للزوار المعفيين من التأشيرة). وقد أكمل مطارا بازل وجنيف التحول في أكتوبر، مما وفر للسلطات السويسرية بيانات قيمة لتحسين نماذج التوظيف والإشارات قبل بدء العمل في زيورخ.
نصائح عملية لمديري التنقل:
• شجعوا الموظفين على اختيار أوقات وصول أقل ازدحامًا في منتصف النهار عند الإمكان.
• زودوا القادمين الجدد بدلائل استخدام الأكشاك خطوة بخطوة بعدة لغات.
• طابقوا برامج حساب الأيام الداخلية مع تعريف EES لـ«الإقامة» (يُحتسب يوم الدخول ويوم الخروج كليهما كيوم كامل).
• راجعوا إعلانات الخصوصية: تُحتفظ البيانات البيومترية لمدة ثلاث سنوات وقد تصل إليها جميع دول شنغن لأغراض إنفاذ القانون.
المراحل القادمة: يخطط مطار زيورخ لافتتاح مكتب مساعدة مخصص لنظام EES في صالة الوصول 2 قبل ذروة موسم العطلات في ديسمبر. كما ستنشر الهيئة الفدرالية للجمارك وحماية الحدود أول إحصائيات عن أوقات الانتظار في فبراير 2026.









