
واجه المسافرون الأستراليون اضطرابات واسعة النطاق في 20 نوفمبر، حيث تأخرت أو ألغيت 426 رحلة في مطارات سيدني وملبورن وبيرث وكانبيرا وداروين، وفقًا لمتابع الرحلات FlightAware. تم إلغاء تسع رحلات بشكل كامل، معظمها تشغلها شركات QantasLink وJetstar وVirgin Australia، في حين أدت التأخيرات المتتالية إلى ازدحام في صالات المغادرة.
عزت شركات الطيران الفوضى إلى مزيج من نقص جداول الطواقم، والعواصف الرعدية الشديدة على الساحل الشرقي، والازدحام المتبقي من تخفيضات جداول الطيران التي فرضتها إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية الأسبوع الماضي بسبب إغلاق حكومي، مما اضطر إلى إعادة جدولة عدة دورات طائرات.
بالنسبة للمسافرين من رجال الأعمال، جاء التوقيت غير ملائم، حيث كان مديرو السفر في الشركات قد استعادوا للتو حجم السفر قبل الجائحة لموسم المؤتمرات في نوفمبر وديسمبر. وأبلغت عدة شركات متعددة الجنسيات عن فقدان رحلات ربط إلى مراكز التعدين في غرب أستراليا، مما تسبب في تكاليف إقامة ليلية وتأخيرات في المشاريع.
فعّلت المطارات خطط الطوارئ، بما في ذلك مكاتب خدمة العملاء المؤقتة وقسائم الوجبات، لكن ممثلي النقابات حذروا من أن تكرار هذه الحوادث ممكن دون توظيف المزيد من العاملين في الأرض خلال ذروة موسم الأعياد.
ينصح مستشارو مخاطر السفر الشركات بترك هامش زمني لا يقل عن أربع ساعات للربط بين الرحلات المحلية والدولية هذا الأسبوع، والتحقق من شروط التذاكر، حيث لا تزال العديد من تذاكر الدرجة الاقتصادية المخفضة تفرض رسوم تغيير رغم الاضطرابات التشغيلية.
عزت شركات الطيران الفوضى إلى مزيج من نقص جداول الطواقم، والعواصف الرعدية الشديدة على الساحل الشرقي، والازدحام المتبقي من تخفيضات جداول الطيران التي فرضتها إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية الأسبوع الماضي بسبب إغلاق حكومي، مما اضطر إلى إعادة جدولة عدة دورات طائرات.
بالنسبة للمسافرين من رجال الأعمال، جاء التوقيت غير ملائم، حيث كان مديرو السفر في الشركات قد استعادوا للتو حجم السفر قبل الجائحة لموسم المؤتمرات في نوفمبر وديسمبر. وأبلغت عدة شركات متعددة الجنسيات عن فقدان رحلات ربط إلى مراكز التعدين في غرب أستراليا، مما تسبب في تكاليف إقامة ليلية وتأخيرات في المشاريع.
فعّلت المطارات خطط الطوارئ، بما في ذلك مكاتب خدمة العملاء المؤقتة وقسائم الوجبات، لكن ممثلي النقابات حذروا من أن تكرار هذه الحوادث ممكن دون توظيف المزيد من العاملين في الأرض خلال ذروة موسم الأعياد.
ينصح مستشارو مخاطر السفر الشركات بترك هامش زمني لا يقل عن أربع ساعات للربط بين الرحلات المحلية والدولية هذا الأسبوع، والتحقق من شروط التذاكر، حيث لا تزال العديد من تذاكر الدرجة الاقتصادية المخفضة تفرض رسوم تغيير رغم الاضطرابات التشغيلية.