أعلنت إدارة الشؤون القنصلية عن إجراء صيانة مجدولة لمنصة MyTravelGov الإلكترونية يوم السبت 15 نوفمبر، من الساعة 8 صباحًا وحتى 11 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. خلال هذه الفترة التي تمتد لـ 15 ساعة، لن يتمكن المتقدمون من تقديم طلبات أو متابعة حالة تقارير الولادة القنصلية الإلكترونية (eCRBA) أو طلبات تجديد جواز السفر عبر الإنترنت (OPR).
تُعد منصة MyTravelGov جزءًا أساسيًا من جهود الوزارة لتحديث الخدمات الرقمية، حيث تتيح للأمريكيين في الخارج تقديم تقارير الولادة دون الحاجة لموعد شخصي في معظم الدول، وفي بعض المناطق التجريبية يمكن تجديد جوازات السفر بالكامل عبر البريد. قد تؤثر فترة التوقف هذه على المسافرين في اللحظات الأخيرة خلال موسم العطلات وطلبات تسجيل المواليد الجدد، خاصةً للموظفين الأمريكيين المغتربين في الخارج.
![وزارة الخارجية تعلن عن توقف صيانة لمنصة MyTravelGov لجوازات السفر وCRBA في 15 نوفمبر]()
ينصح المسؤولون القنصليون بتقديم الطلبات العاجلة قبل بدء الصيانة أو الانتظار حتى عودة النظام للعمل. يمكن للمواطنين الأمريكيين الذين لديهم حاجة سفر فورية التوجه شخصيًا إلى أقرب سفارة أو قنصلية للحصول على خدمات جواز السفر الطارئة، رغم أن العديد من المكاتب لا تزال تعاني من تأخيرات في المواعيد بسبب الإغلاقات السابقة.
بالنسبة لفرق التنقل العالمية، يشكل هذا الانقطاع تذكيرًا هامًا بضرورة مراعاة جداول صيانة تكنولوجيا المعلومات عند تقديم النصائح للموظفين بشأن تجديد جوازات السفر ووثائق جنسية المواليد الجدد. وينبغي على الشركات نشر إشعار الانقطاع بين المغتربين وتعديل خطط السفر حسب الحاجة.
تُعد منصة MyTravelGov جزءًا أساسيًا من جهود الوزارة لتحديث الخدمات الرقمية، حيث تتيح للأمريكيين في الخارج تقديم تقارير الولادة دون الحاجة لموعد شخصي في معظم الدول، وفي بعض المناطق التجريبية يمكن تجديد جوازات السفر بالكامل عبر البريد. قد تؤثر فترة التوقف هذه على المسافرين في اللحظات الأخيرة خلال موسم العطلات وطلبات تسجيل المواليد الجدد، خاصةً للموظفين الأمريكيين المغتربين في الخارج.
ينصح المسؤولون القنصليون بتقديم الطلبات العاجلة قبل بدء الصيانة أو الانتظار حتى عودة النظام للعمل. يمكن للمواطنين الأمريكيين الذين لديهم حاجة سفر فورية التوجه شخصيًا إلى أقرب سفارة أو قنصلية للحصول على خدمات جواز السفر الطارئة، رغم أن العديد من المكاتب لا تزال تعاني من تأخيرات في المواعيد بسبب الإغلاقات السابقة.
بالنسبة لفرق التنقل العالمية، يشكل هذا الانقطاع تذكيرًا هامًا بضرورة مراعاة جداول صيانة تكنولوجيا المعلومات عند تقديم النصائح للموظفين بشأن تجديد جوازات السفر ووثائق جنسية المواليد الجدد. وينبغي على الشركات نشر إشعار الانقطاع بين المغتربين وتعديل خطط السفر حسب الحاجة.
