شركة الخطوط الجوية الكندية تُفعّل سياسة إعادة الحجز المجانية قبيل إضراب النقل الوطني في بلجيكا

أصدرت شركة الخطوط الجوية الكندية "إير كندا" استثناءً نادرًا للسفر مسبقًا للعملاء الذين يحملون تذاكر للسفر من أو إلى أو عبر بروكسل في الفترة من 25 إلى 26 نوفمبر 2025، وذلك تحسبًا لإضراب عام لمدة 72 ساعة تعتزم نقابات العمال البلجيكية تنفيذه، والذي يهدد بشل حركة النقل العام وتعطيل عمليات مطار بروكسل.

بموجب هذه السياسة الاستثنائية، يمكن للمسافرين الذين حجزوا تذاكرهم في أو قبل 11 نوفمبر تعديل مواعيد رحلاتهم إلى تواريخ بديلة بين 24 نوفمبر و3 ديسمبر دون دفع رسوم تغيير أو فروقات في الأسعار، شريطة توفر نفس درجة السفر. ويشمل الاستثناء أيضًا الرحلات التي تشغلها شركات تحالف ستار أليانس مثل يونايتد إيرلاينز ومجموعة لوفتهانزا. أما المسافرون الذين يحملون باقات من "إير كندا فاكيشنز" فيجب عليهم التواصل مباشرة مع منظمي الرحلات.



من المتوقع أن يؤثر الإضراب على خدمات القطارات والمترو والحافلات في جميع أنحاء بلجيكا، مما يثير مخاوف بشأن تموضع الطواقم وتوفير خدمات المناولة الأرضية في مطار بروكسل (BRU). ومن خلال اتخاذ هذه الخطوة قبل الإضراب بأسبوعين تقريبًا، تمنح "إير كندا" مديري السفر في الشركات فرصة لإعادة توجيه الموظفين أو تعديل جداول الاجتماعات، مما يقلل من مخاطر المسؤولية وتكاليف تعطيل الرحلات.

ينبغي لفرق التنقل العالمية التي تضم مغتربين يمرون عبر مطار بروكسل إعلام الموظفين بفترة الاستثناء وتشجيعهم على إعادة الحجز مبكرًا بينما تتوفر المقاعد. أما المسافرون الذين لا يستطيعون تعديل مواعيد رحلاتهم، فيمكنهم طلب استرداد الأموال وفقًا لسياسة "إير كندا" المعتادة في حالات العمليات غير المنتظمة بمجرد إلغاء الرحلات رسميًا.