أكدت إدارة التأشيرات والهجرة البريطانية (UKVI) أن عملية نقل مراكز تقديم طلبات التأشيرات الخارجية (VACs) من شركة TLScontact إلى VFS Global على مستوى العالم دخلت الآن في مرحلتها النهائية التي تستمر ستة أسابيع. ونشرت شركة Five Star International للاستشارات في مجال الهجرة، في 9 نوفمبر، مذكرة توضيحية تتضمن المواعيد الرئيسية ونصائح عملية للمتقدمين.
بدأت هذه المرحلة الانتقالية في سبتمبر 2024، وتشمل أكثر من 140 دولة، ومن المقرر أن تكتمل بحلول يناير 2025. وتؤكد UKVI أن هذا التغيير سيقلص متوسط وقت استلام جوازات السفر إلى 20 دقيقة، كما سيقلل من تراكم مواعيد البصمات بفضل أجهزة التحميل الرقمي الجديدة وساعات العمل الممتدة في أوقات الذروة. ومن المهم أن يراقب المتقدمون رسائل البريد الإلكتروني القادمة من @vfsglobal.com بدلاً من @tlscontact.com، حيث أدت فلاتر البريد المزعج إلى تأخير مئات طلبات تقديم الوثائق.
![مراكز تقديم طلبات التأشيرة البريطانية تنتقل إلى المرحلة النهائية مع شركة VFS Global]()
أما بالنسبة لفرق التنقل، فإن الخطر التشغيلي الرئيسي يكمن في التداخل. إذ يمكن للموظفين الذين حجزوا مواعيد مع TLScontact قبل تاريخ التحول في بلدهم حضور تلك المواعيد، لكن أي إعادة جدولة قد تفرض رسوم خدمة إضافية. وتنصح UKVI أصحاب العمل بتخصيص ميزانية إضافية تتراوح بين 75 و300 جنيه إسترليني لكل حالة لتغطية خدمات المسح المساعد وإعادة الوثائق عبر البريد السريع حتى تستقر عملية التحول.
كما تطلق VFS Global خدمة التأشيرات عبر الهاتف المحمول عند الطلب في كل من الكاميرون وتنزانيا وأوغندا، بالإضافة إلى صالات مميزة في 11 سوقًا أفريقيًا. وهذه الخدمات الاختيارية تحاكي نموذج "الأولوية القصوى" في المملكة المتحدة، ومن المتوقع توسيعها إلى دول الخليج قبل توسيع نظام ETA للمواطنين الأوروبيين في أبريل 2025.
بشكل عام، من المتوقع أن تبسط هذه الخطوة مشهد مقدمي الخدمات، لكن خلال شهري نوفمبر وديسمبر، سيتعين على فرق الموارد البشرية التأكد بدقة من أنظمة المواعيد، ونطاقات البريد الإلكتروني، ومنصات تحميل الوثائق لتجنب تفويت المواعيد النهائية.
بدأت هذه المرحلة الانتقالية في سبتمبر 2024، وتشمل أكثر من 140 دولة، ومن المقرر أن تكتمل بحلول يناير 2025. وتؤكد UKVI أن هذا التغيير سيقلص متوسط وقت استلام جوازات السفر إلى 20 دقيقة، كما سيقلل من تراكم مواعيد البصمات بفضل أجهزة التحميل الرقمي الجديدة وساعات العمل الممتدة في أوقات الذروة. ومن المهم أن يراقب المتقدمون رسائل البريد الإلكتروني القادمة من @vfsglobal.com بدلاً من @tlscontact.com، حيث أدت فلاتر البريد المزعج إلى تأخير مئات طلبات تقديم الوثائق.
أما بالنسبة لفرق التنقل، فإن الخطر التشغيلي الرئيسي يكمن في التداخل. إذ يمكن للموظفين الذين حجزوا مواعيد مع TLScontact قبل تاريخ التحول في بلدهم حضور تلك المواعيد، لكن أي إعادة جدولة قد تفرض رسوم خدمة إضافية. وتنصح UKVI أصحاب العمل بتخصيص ميزانية إضافية تتراوح بين 75 و300 جنيه إسترليني لكل حالة لتغطية خدمات المسح المساعد وإعادة الوثائق عبر البريد السريع حتى تستقر عملية التحول.
كما تطلق VFS Global خدمة التأشيرات عبر الهاتف المحمول عند الطلب في كل من الكاميرون وتنزانيا وأوغندا، بالإضافة إلى صالات مميزة في 11 سوقًا أفريقيًا. وهذه الخدمات الاختيارية تحاكي نموذج "الأولوية القصوى" في المملكة المتحدة، ومن المتوقع توسيعها إلى دول الخليج قبل توسيع نظام ETA للمواطنين الأوروبيين في أبريل 2025.
بشكل عام، من المتوقع أن تبسط هذه الخطوة مشهد مقدمي الخدمات، لكن خلال شهري نوفمبر وديسمبر، سيتعين على فرق الموارد البشرية التأكد بدقة من أنظمة المواعيد، ونطاقات البريد الإلكتروني، ومنصات تحميل الوثائق لتجنب تفويت المواعيد النهائية.
