لم يعد على المسافرين الإيطاليين الحاجة للذهاب إلى مكاتب الشرطة لتجديد جوازات السفر الروتينية. في 4 نوفمبر 2025، أكدت شركة البريد الإيطالي "بوستي إيطالياني" أن مشروعها الرائد "بوليس – بيت خدمات المواطنة الرقمية" قد أطلق خدمة تقديم طلبات جواز السفر في 375 مكتب بريد إضافي موزعة على محافظات بريشيا، ليفورنو، تراباني، نوفارا وفيرتشيلي، بالإضافة إلى عدة جزر مثل فافينانا، بانتيليريا وكابرايا. وبذلك يصل إجمالي عدد الفروع التي تقدم الخدمة إلى 3,215 فرعًا، منها 2,800 مكتب "بوليس" في بلديات يقل عدد سكانها عن 15,000 نسمة، و415 فرعًا في المدن الكبرى.
بموجب هذا النظام، يمكن للمواطنين تقديم بياناتهم البيومترية، دفع الرسوم، ومتابعة حالة الطلب بالكامل من خلال مكتب البريد؛ حيث يتم تحويل الملف الرقمي تلقائيًا إلى مقر الشرطة المحلي للطباعة. وتبلغ مدة معالجة الطلبات حاليًا من 15 إلى 20 يومًا، وهو وقت أقل بكثير مقارنة بفترات الانتظار التي وصلت إلى 60 يومًا في بعض مكاتب الشرطة الصيف الماضي، بفضل الأتمتة في الخلفية وساعات العمل الممتدة خلال أيام الأسبوع.
![بوستي إيطاليانيه تُسهّل إجراءات طلب جواز السفر عبر أكثر من 3200 مكتب بريد، مما يخفف من تعقيدات السفر لسكان المدن الصغيرة في إيطاليا]()
بالنسبة لمديري التنقلات في الشركات، يوفر التوسع فائدتين عمليتين. أولاً، يمكن للموظفين المنتقلين إلى المناطق الريفية في إيطاليا تجديد وثائق السفر محليًا، مما يقلل من وقت الغياب عن العمل وتكاليف التنقل. ثانيًا، يسهّل نظام المواعيد المحجوزة مسبقًا (عبر تطبيق PosteID أو الخط الساخن 803.160) تنسيق تجديد جوازات السفر مع مواعيد تقديم طلبات التأشيرات.
تُعد هذه الخدمة أيضًا جزءًا من استراتيجية إيطاليا الأوسع للهوية الرقمية. حيث يزود واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالبريد تحديثات جوازات السفر الناجحة إلى نظام الهوية الرقمية SPID، مما يسهل عملية التحقق في بوابات الإدارة العامة الإلكترونية التي يستخدمها المغتربون ومزودو خدمات الموارد البشرية. وتقول شركة البريد الإيطالي إن التحديث القادم، المتوقع في أوائل 2026، سيشمل تجديد بطاقات الهوية الإلكترونية وطلبات شهادات الإقامة، مما يعزز من إدارة الوثائق بشكل متكامل.
نصائح عملية: يجب على المغتربين إحضار جواز السفر القديم، صورتين شخصيتين، ورسوم حكومية بقيمة 42.50 يورو (تُدفع بالبطاقة). أما الآباء الذين يتقدمون بطلبات لأطفال قصر، فيجب عليهم تقديم نموذج موافقة من الوالد الآخر. يمكن للمتقدمين متابعة حالة طلباتهم مباشرة عبر تطبيق البريد، مع استقبال رسالة نصية عند جاهزية استلام الجواز أو إرساله بالبريد.
بموجب هذا النظام، يمكن للمواطنين تقديم بياناتهم البيومترية، دفع الرسوم، ومتابعة حالة الطلب بالكامل من خلال مكتب البريد؛ حيث يتم تحويل الملف الرقمي تلقائيًا إلى مقر الشرطة المحلي للطباعة. وتبلغ مدة معالجة الطلبات حاليًا من 15 إلى 20 يومًا، وهو وقت أقل بكثير مقارنة بفترات الانتظار التي وصلت إلى 60 يومًا في بعض مكاتب الشرطة الصيف الماضي، بفضل الأتمتة في الخلفية وساعات العمل الممتدة خلال أيام الأسبوع.
بالنسبة لمديري التنقلات في الشركات، يوفر التوسع فائدتين عمليتين. أولاً، يمكن للموظفين المنتقلين إلى المناطق الريفية في إيطاليا تجديد وثائق السفر محليًا، مما يقلل من وقت الغياب عن العمل وتكاليف التنقل. ثانيًا، يسهّل نظام المواعيد المحجوزة مسبقًا (عبر تطبيق PosteID أو الخط الساخن 803.160) تنسيق تجديد جوازات السفر مع مواعيد تقديم طلبات التأشيرات.
تُعد هذه الخدمة أيضًا جزءًا من استراتيجية إيطاليا الأوسع للهوية الرقمية. حيث يزود واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالبريد تحديثات جوازات السفر الناجحة إلى نظام الهوية الرقمية SPID، مما يسهل عملية التحقق في بوابات الإدارة العامة الإلكترونية التي يستخدمها المغتربون ومزودو خدمات الموارد البشرية. وتقول شركة البريد الإيطالي إن التحديث القادم، المتوقع في أوائل 2026، سيشمل تجديد بطاقات الهوية الإلكترونية وطلبات شهادات الإقامة، مما يعزز من إدارة الوثائق بشكل متكامل.
نصائح عملية: يجب على المغتربين إحضار جواز السفر القديم، صورتين شخصيتين، ورسوم حكومية بقيمة 42.50 يورو (تُدفع بالبطاقة). أما الآباء الذين يتقدمون بطلبات لأطفال قصر، فيجب عليهم تقديم نموذج موافقة من الوالد الآخر. يمكن للمتقدمين متابعة حالة طلباتهم مباشرة عبر تطبيق البريد، مع استقبال رسالة نصية عند جاهزية استلام الجواز أو إرساله بالبريد.
