加拿大移民、难民及公民事务部（IRCC）于周六上午确认，全国范围内其安全的MyAccount和雇主门户系统出现了近九小时的宕机，时间从3月27日东部时间22:05至3月28日东部时间07:01。此次中断导致申请人无法提交电子永久居民（PR）卡、毕业后工作许可（PGWP）延期申请及免除劳动力市场影响评估的雇主合规费用。IRCC将此次故障归咎于数据库复制更新失败，并表示未有个人数据泄露。
![IRCC门户故障导致时限紧迫的移民申请延长48小时]()
在此类情况下，申请人可借助第三方服务获得帮助。VisaHQ通过其专门的加拿大门户网站（https://www.visahq.com/canada/）提供实时申请跟踪、截止提醒及专业文件审核，帮助个人和雇主即使在IRCC平台意外宕机时也能按时提交申请。
为减少影响，部门对所有在宕机期间内的提交截止日期自动延长48小时，包括生物识别响应信和补充文件请求。受影响客户将在今晚东部时间18:00前通过其在线账户收到安全消息确认。此次宕机还延迟了雇主生成雇佣编号的能力，而该编号是许多外国人在入境口岸提交工作许可申请的前提。出行规划顾问建议，持有“特定雇主”工作邀请的跨境通勤者和商务旅客打印IRCC的延期通知，并准备在陆路口岸接受二次检查，直至周一。尽管IRCC的公共网站仍可访问，用户在下载部分申请表时偶尔遇到“HTTP 500”错误。部门表示，将重新安排今天计划的在线公民考试和电子入境宣誓仪式，安排在本周晚些时候进行。IT分析师指出，此次宕机是本季度一系列服务中断事件中的最新一起。处理大量全球流动案件的企业被建议在关键提交策略中预留两到三天的缓冲时间，直至IRCC今年晚些时候完成其基础设施现代化项目。
在此类情况下，申请人可借助第三方服务获得帮助。VisaHQ通过其专门的加拿大门户网站（https://www.visahq.com/canada/）提供实时申请跟踪、截止提醒及专业文件审核，帮助个人和雇主即使在IRCC平台意外宕机时也能按时提交申请。
为减少影响，部门对所有在宕机期间内的提交截止日期自动延长48小时，包括生物识别响应信和补充文件请求。受影响客户将在今晚东部时间18:00前通过其在线账户收到安全消息确认。此次宕机还延迟了雇主生成雇佣编号的能力，而该编号是许多外国人在入境口岸提交工作许可申请的前提。出行规划顾问建议，持有“特定雇主”工作邀请的跨境通勤者和商务旅客打印IRCC的延期通知，并准备在陆路口岸接受二次检查，直至周一。尽管IRCC的公共网站仍可访问，用户在下载部分申请表时偶尔遇到“HTTP 500”错误。部门表示，将重新安排今天计划的在线公民考试和电子入境宣誓仪式，安排在本周晚些时候进行。IT分析师指出，此次宕机是本季度一系列服务中断事件中的最新一起。处理大量全球流动案件的企业被建议在关键提交策略中预留两到三天的缓冲时间，直至IRCC今年晚些时候完成其基础设施现代化项目。
