
权益平台AirHelp统计显示,3月9日星期一,欧洲各大机场共发生212起航班取消和1,698起延误。尽管伦敦希思罗、巴黎戴高乐和阿姆斯特丹史基浦机场受影响最严重,但连锁反应也波及了维也纳国际机场,该机场已被AirHelp列入潜在赔偿申诉的关注名单。
受影响最严重的航空公司包括易捷航空、英国航空、瑞安航空、法航和荷航,但奥地利航空和瑞士航空等次级航空公司也因飞机和机组人员调度受阻而出现连锁排班问题。造成这些问题的原因包括机组人员排班短缺——与持续的泛欧洲工业行动浪潮有关——以及天气导致的时隙限制和空中交通管制人员不足。
如果旅客需要临时办理签证以改道其他枢纽,VisaHQ可协助处理相关手续。该公司奥地利门户网站(https://www.visahq.com/austria/)提供即时签证需求查询、在线申请指导和实时支持,帮助员工和流动管理人员缓解本已紧张的出行压力。
根据欧盟261/2004号条例,乘坐欧盟航空公司从奥地利出发或抵达的乘客,若延误超过三小时且非因极端天气等“特殊情况”导致,可申请最高600欧元的赔偿。AirHelp提醒,许多商务旅客因公司差旅政策未明确申诉责任主体——员工、差旅管理公司或雇主——而错失赔偿机会。
因此,全球流动团队应向出行员工强调:1)保留登机牌和延误通知;2)向航空公司索取书面延误原因确认;3)记录所有自付费用以便报销。对于时间紧迫的任务,公司本周还应在行程中预留缓冲时间,因为飞机调配需数日,且布鲁塞尔和沙勒罗瓦机场计划于3月12日再次罢工。
受影响最严重的航空公司包括易捷航空、英国航空、瑞安航空、法航和荷航,但奥地利航空和瑞士航空等次级航空公司也因飞机和机组人员调度受阻而出现连锁排班问题。造成这些问题的原因包括机组人员排班短缺——与持续的泛欧洲工业行动浪潮有关——以及天气导致的时隙限制和空中交通管制人员不足。
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根据欧盟261/2004号条例,乘坐欧盟航空公司从奥地利出发或抵达的乘客,若延误超过三小时且非因极端天气等“特殊情况”导致,可申请最高600欧元的赔偿。AirHelp提醒,许多商务旅客因公司差旅政策未明确申诉责任主体——员工、差旅管理公司或雇主——而错失赔偿机会。
因此,全球流动团队应向出行员工强调:1)保留登机牌和延误通知;2)向航空公司索取书面延误原因确认;3)记录所有自付费用以便报销。对于时间紧迫的任务,公司本周还应在行程中预留缓冲时间,因为飞机调配需数日,且布鲁塞尔和沙勒罗瓦机场计划于3月12日再次罢工。