加拿大移民局确认自4月1日起实施护照办理30天“退款保证”政策

加拿大移民、难民及公民事务部于2026年3月3日在线发布新闻稿，正式确定了备受期待的加拿大护照服务标准改革。从2026年4月1日起，任何常规护照申请——无论是在线提交、邮寄还是亲自递交——若未能在30个工作日内处理完毕，将自动触发服务费退款承诺。该承诺最早于2025年提出，但因系统升级而推迟，适用于加拿大境内外提交的成人及儿童护照申请，以及临时护照申请。紧急和加急取件服务费不在退款范围内。



对于希望获得主动协助的申请人，VisaHQ可简化申请流程，并根据新的30天时限跟踪每个进度节点。通过其专门的加拿大门户网站（https://www.visahq.com/canada/），该公司提供文件预审、快递选项及实时状态提醒，帮助旅客避免提交错误，并能迅速申请应得的退款。

加拿大和美国境内的申请人将通过支票方式获得退款，海外申请人则通过原支付方式或电子转账返还。此次新保障措施伴随着2026年3月31日起的适度费用调整：10年期成人护照费用由160加元上调至163.50加元，5年期成人护照费用为122.50加元。官员表示，费用上涨与服务水平退款机制相结合，将提升责任感并支持现代化、基于云端的申请处理系统。对于频繁出差的商务旅客而言，该政策通过将最长期限有效限制在六周内，减少了不确定性，超过时限的申请人至少能收回费用。旅行管理公司建议，护照续签申请应至少在国际旅行前45天提交，以预留邮寄延误和现场取件的时间缓冲。该保障措施对赞助外交或特殊护照的雇主也有合规影响：企业差旅部门需跟踪30天处理窗口，并核对任何退款费用，以确保费用报销和应税福利计算的准确性。