
联邦警方于2月26日上午清理了斯图加特机场部分出发安检区,一只无人看管的包引发了安全警报。约500名乘客被要求撤离并重新安检,九个出港航班延误最长达两小时,入港航班未受影响。安检通道关闭期间,排队队伍一直延伸至公共值机大厅,通道于中午左右重新开放。(来源:meyka.com)
地面服务团队调整了登机口分配并重新安排机组人员工作时间,以确保飞行时间符合欧盟规定。大多数航空公司选择延迟起飞而非取消航班,既减少了机组人员遣返成本,也压缩了下午高峰航班的周转时间。
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因错过后续航班的旅客可根据欧盟法规261/2004重新预订。鉴于此次事件属于“特殊情况”(安全因素),不适用现金赔偿,但航空公司仍须提供餐食及必要时的酒店住宿。差旅管理人员应提醒旅客保留登机牌并在服务台领取延误证明,以便报销相关费用。
此次事件提醒我们,德国的次级枢纽机场在安检能力上远不及法兰克福或慕尼黑。企业若需通过斯图加特机场运输时间敏感货物或重要人员,建议增加时间缓冲,或优先选择铁路交通以确保当天国内会议顺利进行。
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