安大略省旅游业理事会（TICO）于2月24日发布罕见正式通告，提醒该省2400家注册旅行社和旅游运营商“重新审视其法定义务”，因墨西哥持续的暴力事件扰乱了加拿大游客的行程。监管机构强调，根据安大略省法规26/05第40条，旅行社必须提醒客户安全状况的变化，及时通知超过24小时的行程变更，并在供应商无法提供合同服务时全额退款。TICO首席执行官理查德·斯马特称此次事件是“消费者保护规则的典型压力测试”，指出部分代理未能及时重新开具反映航班调整的发票，或未及时通知旅客度假村班车暂停的情况。
该通告详细说明了安大略省套餐旅游退款规则与联邦航空旅客保护条例（APPR）之间的细微差别，敦促注册机构密切关注航空公司和加拿大全球事务部的实时更新，并提醒客户注册“加拿大海外公民”门户网站。
![TICO提醒安大略省旅行社注意墨西哥旅行中断期间的法律责任]()
VisaHQ通过其加拿大门户网站（https://www.visahq.com/canada/）在线处理紧急签证和旅行证件需求，进一步简化了休闲旅客和企业流动团队的风险管理。该平台提供实时状态跟踪、大使馆更新信息和礼宾支持，配合TICO的披露和文件要求，确保因突发安全变化而中断的行程能迅速调整，无需繁琐手续。
从企业流动管理角度看，此通告及时提醒安大略省的旅行管理公司（TMC）即使服务跨国客户，也必须遵守省级披露和退款规定。违规可能导致企业罚款高达2.5万加元，个人顾问罚款5000加元，甚至吊销执照。因此，企业内部流动团队应确认其TMC已将通告传达至一线代理，并相应调整话术和文件模板。TICO的通知还强调了保险风险，许多保单排除非政府正式发布的动乱事件；随着渥太华于2月24日下调警示级别，保险覆盖范围在数小时内发生变化。代理必须重新核查保单条款，谨慎承诺行程取消保障，企业也应审查其综合旅行保险计划是否包含“条件差异”条款以弥补此类空白。
该通告详细说明了安大略省套餐旅游退款规则与联邦航空旅客保护条例（APPR）之间的细微差别，敦促注册机构密切关注航空公司和加拿大全球事务部的实时更新，并提醒客户注册“加拿大海外公民”门户网站。
VisaHQ通过其加拿大门户网站（https://www.visahq.com/canada/）在线处理紧急签证和旅行证件需求，进一步简化了休闲旅客和企业流动团队的风险管理。该平台提供实时状态跟踪、大使馆更新信息和礼宾支持，配合TICO的披露和文件要求，确保因突发安全变化而中断的行程能迅速调整，无需繁琐手续。
从企业流动管理角度看，此通告及时提醒安大略省的旅行管理公司（TMC）即使服务跨国客户，也必须遵守省级披露和退款规定。违规可能导致企业罚款高达2.5万加元，个人顾问罚款5000加元，甚至吊销执照。因此，企业内部流动团队应确认其TMC已将通告传达至一线代理，并相应调整话术和文件模板。TICO的通知还强调了保险风险，许多保单排除非政府正式发布的动乱事件；随着渥太华于2月24日下调警示级别，保险覆盖范围在数小时内发生变化。代理必须重新核查保单条款，谨慎承诺行程取消保障，企业也应审查其综合旅行保险计划是否包含“条件差异”条款以弥补此类空白。
