罗马 / 全球 — 意大利驻外使领馆已恢复全面签证服务，此前因重大软件迁移，签证信息系统（VIS）于2月12日至18日暂停运行。位于马斯喀特、华盛顿特区、迪拜、安曼等地的使领馆公告确认，生物识别设备和后台系统已重新上线，2月20日及以后预约的签证申请将按计划办理。这次升级是意大利自2016年以来首次对全球VIS系统进行全面刷新，为今年晚些时候欧盟范围内的入境/出境系统（EES）和欧洲旅行信息与授权系统（ETIAS）铺平道路。系统关闭期间，申请无法提交或完成，导致前往米兰-科尔蒂纳冬奥会及春季贸易展的商务旅客积压。
![意大利领事馆恢复签证发放，结束为期一周的签证信息系统停摆]()
时间紧迫的旅客可通过VisaHQ的在线平台获取帮助，该平台实时监控意大利全球使领馆的预约情况，并协助填写表格、上传材料及预约生物识别采集。申请人及企业差旅管理团队可通过https://www.visahq.com/italy/启动流程，实时接收重新开放的预约通知，确保迁移前采集的数据仍有效，并在原预约被取消时获得替代日期。
两大外包服务商VFS Global和BLS International报告称，改期请求激增65%。使领馆优先处理3月10日前出行的滞留申请人；新预约可能需等待两到三周，具体视地点而定。差旅管理人员应核实迁移前采集的生物识别数据是否成功上传至VIS；部分使领馆正联系客户重新采集因系统切换时同步失败的扫描数据。外交部表示，升级后的平台平均缩短了1天的文件处理时间，并实现了与警方反欺诈部门的自动数据共享。此外，新系统支持未来数字申根签证试点，意大利计划于2026年第四季度启动。频繁出行的企业应更新差旅人员档案，并预计预约拥堵将持续至3月初。
时间紧迫的旅客可通过VisaHQ的在线平台获取帮助，该平台实时监控意大利全球使领馆的预约情况，并协助填写表格、上传材料及预约生物识别采集。申请人及企业差旅管理团队可通过https://www.visahq.com/italy/启动流程，实时接收重新开放的预约通知，确保迁移前采集的数据仍有效，并在原预约被取消时获得替代日期。
两大外包服务商VFS Global和BLS International报告称，改期请求激增65%。使领馆优先处理3月10日前出行的滞留申请人；新预约可能需等待两到三周，具体视地点而定。差旅管理人员应核实迁移前采集的生物识别数据是否成功上传至VIS；部分使领馆正联系客户重新采集因系统切换时同步失败的扫描数据。外交部表示，升级后的平台平均缩短了1天的文件处理时间，并实现了与警方反欺诈部门的自动数据共享。此外，新系统支持未来数字申根签证试点，意大利计划于2026年第四季度启动。频繁出行的企业应更新差旅人员档案，并预计预约拥堵将持续至3月初。
