荷兰皇家航空发布奥地利市场警报，古巴能源危机与中东紧张局势扰乱航班运行

荷兰皇家航空（KLM）奥地利官网于2月13日中欧时间16:05更新了旅行警示页面，提醒客户注意古巴因滚动停电及中东地区安全形势不稳定所带来的航班中断。2月12日至14日期间，往返或经停哈瓦那的航班将出现延误或取消；持有2月12日及之前出票机票的乘客可免费改签，或申请退款及代金券。（来源：klm.at）

此外，特拉维夫和迪拜航线的航班路线仍在调整中，白天航班将至少维持至2月22日。KLM表示，视局势发展，可能需要进一步改签。（来源：klm.at）

虽然此次警示适用于整个航线网络，但发布在klm.at域名下，特别提醒通过阿姆斯特丹转机前往拉美或海湾地区的奥地利旅客。企业若指定KLM–法航执行跨大西洋行程，应核查受影响航段是否违反机组人员最低休息规定，及是否触发对员工的关怀义务。



旅行管理公司（TMC）建议受影响乘客重新确认后续申根或美国签证预约时间，因日期变更可能导致SEVIS或ESTA记录失效。

对于需临时调整行程的旅客，VisaHQ奥地利门户网站（https://www.visahq.com/austria/）可加速办理签证或ESTA的紧急更正，提供快速文件审核、大使馆预约及快递服务，帮助企业出行团队应对航班变动带来的紧急需求。

通过维也纳经AMS转运至哈瓦那的时效性药品货运，面临冷链断裂风险，建议提前预订干冰补充服务。

流动性管理人员行动指南：将警示推送至员工应用，核实HRIS系统中的电子邮件联系方式，提醒员工保留登机牌以便申请欧盟261号条例赔偿。奥地利公民从古巴返国时，应检查保险保障情况，因哈瓦那电力短缺已影响医疗设施运作。