维珍金融取消Club M旅游保险中的虚拟医疗服务

2026年2月1日，Virgin Money账户持有人发现其旅行保障大幅缩水。该银行官网现已显示，其Club M套餐活期账户不再包含“虚拟医疗服务”——此前这一亮点福利提供全天候远程医生咨询及海外第二诊疗意见推荐。

此变动影响数千依赖该由Allianz承保的综合保单进行度假及商务旅行健康保障的客户。疫情期间，虚拟全科医生服务因海外就医不便而备受欢迎。Virgin Money未明确说明原因，仅称为“福利调整”，但业内分析师认为，主要因理赔成本上升及复杂病例管理服务使用率低。



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保留该保单的旅客仍享有最高1000万英镑的紧急医疗费用保障，但日常咨询需自费或使用当地服务。对于仅报销额外保障差额的企业旅客，此变动可能意味着需另购远程医疗服务或升级至高端信用卡。

保单持有人已于去年12月收到通知，但消费者论坛显示许多人未注意到。根据英国保险法，若中途调整实质性减少保障，客户有权无罚金取消合同。因此，流动性管理者应提醒外派人员及频繁出行者，务必审查银行保险套餐，必要时在下次出行前更换服务提供商。