出入境系统二期故障导致西班牙机场瘫痪，业界呼吁制定应急预案

欧盟生物识别出入境系统（EES）于2026年1月9日进入第二阶段试点，要求边境警察登记至少35%的第三国入境和出境人员。不到三周时间，航空业界便警告称该系统正在西班牙主要口岸造成旅客流动受阻。《生物识别更新》2026年1月28日报道，欧洲机场理事会（ACI Europe）和西班牙酒店联合会（CEHAT）形容当前状况为“一团糟”，并警告可能演变成夏季全面混乱。

在马拉加-太阳海岸、特内里费南部、兰萨罗特和巴塞罗那-埃尔普拉特机场，旅客排队时间超过两小时，因警力不足且指纹扫描仪频繁崩溃或超时。里斯本已暂时暂停EES检查，业内分析师称西班牙当局可能在复活节高峰期也需采取类似措施。瑞安航空和伏林航空等已通知乘客提前三小时到达机场。



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对于企业出行管理者而言，当前最大影响是延误风险和错过转机。公司应建议员工在伊比利亚半岛行程中预留充足缓冲时间，确保护照为机读格式且无污迹盖章。运营马德里或巴塞罗那紧凑转机的长途航班航空公司，可能需调整航班时间表，直至生物识别系统完全流畅。

西班牙警察工会表示，只要内政部按承诺增聘1200名警员，问题即可解决。技术供应商也在推出软件补丁，将登记时间从90秒缩短至45秒。第三阶段——100%生物识别采集，将于2026年4月10日启动。分析师警告，除非西班牙加快人员配备和自助终端部署，否则夏季高峰旅客量可能引发整个申根区系统性混乱。