国泰航空因暴风雪“费恩”扰乱行程，免收美国航班改签费

本周前往或经停美国的商务旅客获得了更多灵活选择。国泰航空于1月22日香港时间15:59宣布，凡在当天或之前购买的机票，适用于1月23日至26日期间飞往、来自或经停纽约、波士顿、达拉斯和芝加哥的航班，均可免收改签和改道费用。

此次政策因美国中西部及东海岸遭遇严重冬季风暴“费恩”而启动，允许旅客在2026年2月28日前免费重新预订行程。票价差额仍需支付，但不收取任何行政费用。使用兑换机票的旅客同样享有此灵活政策，而通过第三方代理购买机票的旅客需通过原渠道办理变更。

若因改签导致需延长或更新ESTA，或申请新的美国签证，VisaHQ可加快办理流程，提醒所需材料并跟踪状态；香港旅客可登录https://www.visahq.com/hong-kong/在线启动申请。



全球派遣管理人员应立即核查员工行程，确保住宿和每日津贴得到相应延长。企业也应提醒员工，美国航空公司航班受连锁影响，后续转机需预留更多缓冲时间。

国泰航空此次主动免收改签费，凸显了关注航空公司旅行提醒页面及将实时中断条款纳入企业差旅政策的重要性。保险公司指出，依据航空公司豁免政策自愿改签通常不会影响保险理赔，而自行在规定时间外更改行程可能导致理赔无效。

国泰将持续评估天气状况，若情况恶化，可能延长政策有效期。建议旅客注册国泰通知中心，实时接收短信和邮件更新。