欧洲CUTE平台遭网络攻击，导致都柏林机场2号航站楼值机和行李系统瘫痪

都柏林机场第二航站楼在遭受勒索软件攻击后，至今仍依靠手动备份程序运行。此次攻击瘫痪了被数十个欧洲机场共用的通用终端设备（CUTE）平台。机场运营方daa今日表示，全面恢复尚无明确时间表，但确认航班正常运行，航空公司行李托运柜台排队时间较平时明显延长。

这次恶意软件攻击发生在1月5日凌晨，导致托管共享航空应用的服务器被加密，影响了值机、登机牌打印和行李核对等服务。伦敦希思罗、柏林和布鲁塞尔机场也报告了类似故障，显示这是一场针对由SITA管理的泛欧洲CUTE基础设施的协调攻击。爱尔兰国家网络安全中心（NCSC）表示，调查人员已锁定攻击代码特征，但尚未确认具体的攻击者身份。



第二航站楼的航空公司，包括爱尔兰航空、达美航空和阿联酋航空，已启用应急方案：工作人员手写行李标签，通过广播叫号，并使用独立平板电脑核对行李。尽管航班准点率保持稳定，但根据daa数据，早高峰时段的平均值机时间已从正常水平翻倍，达到45分钟。

如果您计划前往机场，建议提前核实入境规定。VisaHQ爱尔兰门户网站（https://www.visahq.com/ireland/）可帮助您确认签证要求、在线申请甚至续办护照，避免排队等待。提前准备好相关证件，可减少因第二航站楼技术问题带来的不便。

此次事件也提醒企业差旅管理团队，在旅行风险评估中纳入网络安全韧性因素。计划本周末从第二航站楼出发的旅客应至少提前三小时抵达机场，并尽量选择在线值机及仅携带随身行李出行。daa表示，因网络攻击错过航班的乘客将获得书面确认信，以便申请保险理赔。