国务院关闭国家护照中心一天，紧急护照办理受阻

美国新罕布什尔州朴茨茅斯国家护照中心（NPC）于2026年1月7日星期三宣布临时关闭，原因是“运营问题”，该信息已在其西班牙语网页上发布。该中心负责处理所有通过隔夜快递提交的加急护照申请，并为计划14天内出行的现场申请者提供服务。

当天预约的客户被指示致电国家护照信息中心重新安排，但据旅行社报告，上午中段呼叫中心等待时间已超过两小时。由于新英格兰地区除波士顿外无其他机构提供现场服务，面临紧急出行的旅客被建议前往纽约或费城预约，但这两地的服务能力已接近饱和。

尽管NPC将此次关闭描述为一天的临时事件，但业内人士向美国旅行顾问协会透露，因全楼暖通空调系统故障加上区域性暴雪，导致无法处理实体护照。此次停工正值护照需求持续高涨——根据国务院最新数据，全国待处理申请达120万份。



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对于企业差旅管理者，此次事件提醒应至少在计划出行前六个月核查员工护照有效期，并为加急服务预留充足时间。涉及家庭搬迁的流动团队应考虑使用快递手递方案以确保时效。

NPC预计将于周四恢复运营，但处理中断的申请可能面临24至48小时的延迟。国务院尚未明确是否会自动退还受影响案件的60美元加急费，但根据以往惯例，申请退款应可获得批准。