CAA提醒旅客核实ATOL保障，“阳光星期六”预订热潮开启

英国民航局（CAA）发布消费者警示，提醒公众关注1月3日的“阳光周六”——这一传统上全年假期预订最繁忙的日子。预计今年1月的销售额将同比增长4%。监管机构敦促英国消费者和企业差旅采购人员在支付订金前，务必确认所购套餐是否受航空旅行组织者许可证（ATOL）计划保护。

此次提醒源于2025年底多家知名在线旅行社倒闭事件，导致数千名客户急于索回退款。根据ATOL制度，选择经认证供应商预订含机票套餐的旅客可获得供应商破产保护——这一保障对缺乏大型旅行管理公司合同支持的中小企业差旅项目尤为重要。

CAA表示，将在整个1月开展针对性社交媒体宣传，并派遣检查团队前往主要实体旅行社，核查其是否遵守自2025年12月1日起生效的ATOL更新条款。误导销售受ATOL保护的行程，罚款可高达2万英镑以上。



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差旅管理人员应提醒员工，预订商务休闲（bleisure）附加项目时，单独的非机票酒店预订不受ATOL保护，可能需额外购买保险。使用自助预订工具的企业可嵌入去年秋季发布的ATOL标志API，实现保障范围的实时可视化。

虽然CAA不监管通过全球分销系统（GDS）渠道预订的动态打包企业行程，业内专家预计即将于2026年3月进行二读的英国消费者旅行改革法案，将把ATOL式保障扩展至更广泛的安排。这一举措或将使供应商成本增加0.5%至1%，但将提升企业的责任合规水平。