生物识别出入境系统推行引发法兰克福和慕尼黑假期混乱

原本应是圣诞节后平静的出行期，却在12月30日因法兰克福-美因机场和慕尼黑机场加大第三国旅客通过欧盟新启用的入境/出境系统（EES）自助通关亭的力度，导致排队时间延长数小时。据VisaHQ现场记者报道，许多自助通关设备在高峰时段无法应对大量旅客，地勤人员不得不将旅客引导至人工作业柜台，而这些柜台同样人手不足。

部分汉莎航空和法航的联程航班因此延误，因转机旅客被困在通关瓶颈中。社交媒体视频显示，法兰克福1号航站楼非申根区登机口排起了长龙，慕尼黑2号航站楼中午高峰时段等待时间超过两小时。

负责边境管控的联邦警察将问题归咎于“校准故障”，软件难以实时将现场人脸扫描与存储的生物识别数据匹配。技术人员已撤销强制使用设置，两机场表示将于1月重新分阶段推行该系统。



为帮助企业和个人旅客应对不断变化的EES要求，VisaHQ通过其德国门户网站提供实时合规提醒、证件核查及加急签证服务。客户甚至可在出发前预先检测护照芯片的生物识别读取情况，降低机场延误风险；详情请访问 https://www.visahq.com/germany/。

此次事件提醒出行管理者在2026年初的行程安排中预留更长的转机缓冲时间，尤其是针对来自欧盟以外、需进行生物识别采集的派遣人员。雇主应建议旅客保持护照芯片清洁，并在抵达登机口前提前摘下口罩和头饰，以加快通关速度。

该事件也加大了柏林方面在全面推行EES前增加人手的压力，全面启用时间现定于2026年5月，此前已多次推迟。