
欧星列车新年高峰期遭遇噩梦:12月30日,英法海底隧道供电故障导致所有客运及车辆服务暂停近六小时。隧道运营商Getlink称,欧洲中部时间10点前发生电力浪涌,导致一列LeShuttle列车停运,且两条轨道的安全电路失效。法英工程师迅速隔离故障区段,疏散被困列车,经过紧急修复后,于17点左右恢复单线通行。
连锁反应迅速显现。欧星取消或严重延误巴黎、伦敦、布鲁塞尔和阿姆斯特丹间所有班次,数千旅客滞留巴黎北站和伦敦圣潘克拉斯站,信息匮乏。运行的列车在故障区段限速行驶,行程延长最多达三小时。欧星提供免费改签、退款及合理的酒店、出租车和餐饮补偿,但警告新年高峰期座位紧张。
自驾旅客同样受影响。LeShuttle预订被顺延至后续班次,多佛港开辟溢出停车场以应对改道车辆。易捷航空增加巴黎戴高乐至伦敦盖特威克的晚间航班,渡轮运营商DFDS和P&O也加开航班以满足需求。
若受影响旅客需临时改道经法国或英国机场及渡轮港口,VisaHQ可协助快速办理入境手续。通过其便捷的在线平台(https://www.visahq.com/france/),旅客可快速查询签证要求,安排加急处理,并获得边境手续专业指导,为突发变更提供有力支持。
此次故障凸显英法唯一固定连接的脆弱性。企业出行管理者应建议员工本周在欧星行程中预留充足时间,保留居留许可盖章纸质凭证以备英法边境改道时查验,并密切关注Getlink服务公告。事件也强调了双线路应急预案的重要性,尤其对关键员工轮换及依赖“准时制”隧道运输的时效货物至关重要。
展望未来,Getlink表示正在进行彻夜全面检查。如需更换额外电缆,单线运行可能持续至12月31日,进一步压缩运力,正值节后返程高峰。能推迟至1月2日后出行的旅客,预计排队更少,行程更为顺畅。
连锁反应迅速显现。欧星取消或严重延误巴黎、伦敦、布鲁塞尔和阿姆斯特丹间所有班次,数千旅客滞留巴黎北站和伦敦圣潘克拉斯站,信息匮乏。运行的列车在故障区段限速行驶,行程延长最多达三小时。欧星提供免费改签、退款及合理的酒店、出租车和餐饮补偿,但警告新年高峰期座位紧张。
自驾旅客同样受影响。LeShuttle预订被顺延至后续班次,多佛港开辟溢出停车场以应对改道车辆。易捷航空增加巴黎戴高乐至伦敦盖特威克的晚间航班,渡轮运营商DFDS和P&O也加开航班以满足需求。
若受影响旅客需临时改道经法国或英国机场及渡轮港口,VisaHQ可协助快速办理入境手续。通过其便捷的在线平台(https://www.visahq.com/france/),旅客可快速查询签证要求,安排加急处理,并获得边境手续专业指导,为突发变更提供有力支持。
此次故障凸显英法唯一固定连接的脆弱性。企业出行管理者应建议员工本周在欧星行程中预留充足时间,保留居留许可盖章纸质凭证以备英法边境改道时查验,并密切关注Getlink服务公告。事件也强调了双线路应急预案的重要性,尤其对关键员工轮换及依赖“准时制”隧道运输的时效货物至关重要。
展望未来,Getlink表示正在进行彻夜全面检查。如需更换额外电缆,单线运行可能持续至12月31日,进一步压缩运力,正值节后返程高峰。能推迟至1月2日后出行的旅客,预计排队更少,行程更为顺畅。









