希思罗机场引发欧洲范围内节礼日航班大规模延误：469次延误，33次取消

圣诞假期返程旅客迎来又一个考验日，英国、爱尔兰、比利时、德国和瑞士五国机场共报告469次航班延误和33次取消。伦敦希思罗机场再次位居受影响最严重机场榜首，截至12月26日中午，已有18次航班取消，92次延误。

延误原因多样：英格兰东南部的残留雾霾、法兰克福的除冰瓶颈，以及日内瓦和都柏林冬季运营人员短缺。但根本问题在于欧洲大型枢纽机场在假期高峰期的运力压力。英国航空已取消9个航班轮次，延误88个；布鲁塞尔航空、瑞士航空和汉莎航空也报告了连锁反应。联程合作伙伴警告，错过转机的旅客可能被安排至最早12月29日的航班。

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全球流动团队应指导旅客下载航空公司APP，开启推送提醒，安检后尽量留在机场内，避免登机口变更时重新安检排队。高级常旅客身份有助于优先改签，非会员员工可能需安排过夜住宿，关怀预算应预留额外酒店费用。

根据欧盟261号条例，从任何欧盟或英国机场出发的旅客有权获得餐饮服务，延误超过五小时时可要求改签或退款。雇主应提醒员工保留相关票据。货运管理者需注意，腹舱货物积压可能延误临床试验等时效性货物的运输。

展望未来，欧洲空中交通管理局预计12月27日后，随着假期客流减少，航班流量将恢复正常。然而，希思罗机场时隙监管机构敦促航空公司保持航班计划纪律，避免重演2022年夏季的危机。