内政部移民热线暂停服务，直至1月2日恢复

居住和工作在捷克的外国公民将在假日期间无法使用政府支持热线。内政部自12月22日起关闭了移民服务热线。主客户中心电话（974 801 801）将一直停用至2026年1月2日，而专为持有乌克兰临时保护身份者设立的热线（974 801 802）仅在12月29日至30日开放，随后再次关闭。官员们表示，停机原因是信息技术维护和员工休假。

这一时间安排颇为尴尬：1月是员工卡和蓝卡续签的高峰期，约有40万乌克兰难民必须在3月31日前完成2026年身份确认。移民律师警告称，由于电话支持中断导致错过申请截止日期，不会被视为合理理由，可能会面临罚款或被强制改为短期停留身份。

停机期间，内政部将紧急咨询转至两个电子邮箱，并鼓励民众在工作日亲自前往分支机构办理。尽管如此，预计现场人流将增加，尤其是在预约名额本已紧张的布拉格。



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对于企业调派经理，建议明确：立即收集所需文件，利用内政部的在线预约平台锁定1月份的办理时间，并准备内部帮助台或第三方服务商解答被派遣员工的问题。续签量大的公司可考虑在布尔诺、奥斯特拉发或比尔森等地区办事处预约，这些地方排队通常较短。

此次事件凸显了为外籍员工提供多元化支持渠道的重要性。高度依赖政府热线的企业应拓宽信息来源——包括法律顾问、搬迁服务提供商和使馆通知，以确保在类似服务中断时，派遣工作依然顺利进行。