生物识别技术瓶颈：欧盟出入境系统导致赫尔辛基机场假期排长队

自欧盟入境/出境系统（EES）启动以来，芬兰迎来了首个圣诞出行高峰，但非欧盟旅客的通关体验却颇为艰难。根据欧洲机场理事会（ACI Europe）最新报告，自10月起在赫尔辛基-万塔机场实施的该系统，边境检查时间最长可延长70%。12月18日，英国和美国旅客在通过生物识别登记自助机后，等待人工护照检查的高峰时段最长达55分钟。

根据EES规定，所有免签第三国旅客首次入境时必须采集四枚指纹和面部模板，数据有效期为三年。赫尔辛基机场目前配备36台自助登记机，但由于软件故障和边检人员短缺，繁忙时段多达三分之一的设备被迫关闭，导致排队长龙延伸至主出发大厅。



在此不确定形势下，旅客可通过VisaHQ获取芬兰最新入境政策的实时指导。该公司芬兰专页（https://www.visahq.com/finland/）汇总了EES更新、签证要求及生物识别自助机使用技巧，助力企业差旅经理和个人旅客提前准备，避免临时手忙脚乱。

机场运营方Finavia已启用备用“生物识别区”，引导出发旅客通过未使用的到达口，并提醒航空公司建议乘客提前三小时抵达。预计1月9日冬季运动旺季拉普兰包机航班启动时，登记旅客比例将从目前的10%跃升至约35%。欧洲机场理事会呼吁欧盟委员会若瓶颈问题未在2026年复活节前解决，应考虑临时豁免措施。

对企业差旅经理而言，运营难题迫在眉睫。许多公司为经赫尔辛基转机的员工延长转机时间，发放详细自助机操作指南，并为重要客户探索高端礼宾服务。拥有大量英国员工的企业尤为受影响，因为英国旅客现被视为第三国国民。与此同时，旅游科技公司正加紧将EES预登记功能整合进手机应用，力求让旅客在抵达前部分完成生物识别登记。