生物识别出入系统引发排队——奥地利机场迎接一月客流高峰

欧盟范围内生物识别出入境系统（EES）推行两个月后，欧洲机场理事会警告部分枢纽机场等待时间可能长达三小时。尽管奥地利机场目前尚未出现大规模混乱，但第三国公民的登记比例将于1月9日从10%跃升至35%，并于2026年4月达到100%。维也纳机场已调配60名安保人员至移民柜台，并新增24台自助登记机；萨尔茨堡和因斯布鲁克机场则设立了溢出通道，并建议旅客提前45分钟抵达。

奥地利航空和瑞安航空等公司调整了部分航班时刻，以保障最短转机时间；卡塔尔航空也将其深夜多哈航班提前了20分钟。商务旅客尤为受影响，因为贵宾通道容量有限，多家搬迁公司反映客户因排长队错过居留许可预约。



如果对新的生物识别手续感到不安，旅客可通过VisaHQ减轻大量文书压力。该服务通过奥地利专属门户（https://www.visahq.com/austria/）提前核查护照有效期、签证要求及健康申报，甚至可协助安排领事预约或快递文件，降低在EES自助机前临时遇阻的风险。

内政部表示，如自助机故障持续，可能寻求欧盟豁免，将1月的采集率控制在35%以下，但需成员国一致同意。与此同时，人力资源部门应：1）推广自助机操作快速指南视频；2）安排生物识别采集在下午而非清晨；3）提醒来自布拉迪斯拉发的通勤者，随着EES全面启用，护照盖章将取消，务必保留登机牌。

展望未来，预计2026年6月推出移动预登记应用。在此之前，旅行管理系统应为维也纳机场非欧盟旅客预留至少45分钟缓冲时间，次级机场则预留30分钟。