欧盟出入境系统引发数小时排队——赫尔辛基机场迎接假期后客流高峰

欧洲机场理事会（ACI Europe）最新报告警告称，欧盟于2025年10月启用的入境/出境系统（EES）已导致边境检查时间延长多达70%，部分机场排队时间甚至达到3小时。尽管法国、西班牙和葡萄牙的枢纽机场首当其冲出现问题，赫尔辛基-万塔机场作为试点，12月18日英国和美国旅客的等待时间峰值也达到了55分钟。

根据EES规定，免签第三国旅客必须在自助终端登记面部和指纹生物识别信息。ACI指出，软件故障、终端设备失灵以及边防人员短缺是造成拥堵的主要原因。

登记比例将于2026年1月9日从目前的10%提升至35%。若问题持续，ACI警告芬兰冬季旅游高峰期，尤其是拉普兰包机航班量激增时，可能出现“系统性混乱”。



为确保旅客在抵达赫尔辛基-万塔前完成所有文件和旅行授权，VisaHQ提供便捷服务。其芬兰专页（https://www.visahq.com/finland/）汇集最新EES指南、签证政策及健康申报要求，甚至可安排生物识别登记的专属协助，帮助个人和企业旅行部门节省自助终端排队时间。

芬兰机场运营商Finavia表示，已调配人员协助旅客，并可能在1号航站楼开设额外生物识别采集区。芬兰航空更新了旅行建议，建议非欧盟旅客提前3小时抵达，并在即将推出的欧盟移动应用中预先填写信息。

对于企业差旅管理者，实用建议是为经赫尔辛基转机的行程预留更充裕的中转时间，并预估可能的误机风险。拥有大量英国派遣员工的公司应提前告知一次性生物识别登记要求，避免意外延误。

欧盟委员会将于1月初审查ACI报告。官员暗示，如无快速解决方案，成员国可能在复活节旅游高峰期寻求暂时暂停该系统。