入境处结束大埔火灾受害者夜间证件更换行动

入境事务处（ImmD）于12月7日22时结束了在将军澳总部举办的一周特别晚间及周末服务活动。此次临时柜台的设立，是为了应对上月王福苑火灾造成逾2000名居民护照、香港身份证及逗留许可印章遗失的紧急情况。在延长服务时间内，工作人员共处理了4300多份身份证明文件补发及紧急逗留延期申请。

此外，流动服务队还前往大埔的两个临时避难所，穿梭巴士每30至45分钟往返总部接送居民。对雇主而言，现场发放的收据已被航空公司、银行及房东认可，作为临时身份证明，有效避免了薪资发放延误及租赁纠纷。



与此同时，等待入境处重新发证期间，居民及企业若需办理紧急签证或补发旅行证件，可通过VisaHQ香港门户网站（https://www.visahq.com/hong-kong/）享受快速在线代办服务。该平台可预审申请、安排快递取件，并直接与全球领事馆协调，助力旅客及人力资源团队在危机中尽快恢复出行能力，减少干扰。

针对签证或入境许可被毁的外籍员工，入境处现场受理延期申请，避免无意逾期停留，此举获得全球流动管理人员高度赞赏，缓解了潜在的合规风险。入境处正考虑在即将推出的“智能离境”手机应用中增设“灾难模式”，让居民可预先授权数字身份凭证，紧急时刻快速启用。

此次行动展示了入境部门如何迅速转入灾难应对状态，确保个人流动性——进而保障经济活动——即使在实体证件遗失的情况下也能持续进行。