由于列车短缺，Eurostar暂停高峰时段伦敦至布鲁塞尔列车服务

欧洲之星取消了两个最繁忙的周六早晨班次——07:04从伦敦圣潘克拉斯出发至布鲁塞尔南站，以及07:56的返程列车——原因是在12月6日深夜的运营评估中发现了列车可用性问题和法国北部的工程施工。该中断信息在凌晨时分发布在欧洲之星的客户信息门户，乘客仅获得不到六小时的通知时间。

圣诞节前的周末是欧盟机构在布鲁塞尔与英国总部之间企业一日游的高峰期，被取消的班次通常承载超过1500名乘客，其中许多是寻求当天往返的商务旅客。欧洲之星提供免费改签或退款服务，但后续列车的座位有限，部分旅客被迫改乘布鲁塞尔航空或通过巴黎转乘临时的Thalys列车。

人力资源旅行经理应提醒员工，欧洲之星的辅助旅行政策允许在60天内更改车票，但因取消行程产生的酒店和会议费用可能无法报销。对于运送时效性货物的公司——如使用车上快递服务的法律文件或医疗样本——应考虑备用路线，直到运营方确认车队稳定。



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此次事件凸显了欧洲之星更广泛的运力挑战。目前两列e320列车正在检修，英吉利海峡隧道的维护将限制夜间通行，直至1月中旬。分析师警告称，直到2026年底新Velaro-ePS列车投入运营前，临时取消班次的情况可能持续。

比利时交通部表示正在密切关注事态，但由于欧洲之星为英国注册公司，干预能力有限。尽管如此，官员们正敦促运营方改进提前预警机制，避免旅客在关键欧盟理事会会议前措手不及。