旺季航班混乱：澳大利亚五大繁忙机场共取消31班航班，延误超700次

澳大利亚夏季假期出行于12月5日遭遇动荡开局，墨尔本、悉尼、布里斯班、凯恩斯和阿德莱德机场因技术和机组人员问题引发大规模航班混乱。航班追踪分析数据显示，当地时间05:00至23:00间，共有31班航班被取消，延误航班高达730班。

这一连锁反应波及所有主要国内航空公司。捷星取消了14个航班轮次，平均延误67分钟；澳航、维珍澳大利亚和雷克斯航空也相继取消或推迟多趟航班，空中交通流量限制在网络中层层传导。地勤工会指责长期人手短缺和激进的夏季排班导致工作时间超出安全限度，航空公司则予以否认。



商务旅行经理反映，前往区域矿区和跨州客户会议的转机被错过，导致意外的酒店住宿和改签费用。行程无法灵活调整的企业受影响最严重，因为悉尼和阿德莱德实施宵禁后，当天重新安排行程几乎不可能。旅行风险顾问建议客户在12月行程中预留4至6小时缓冲时间，并购买更高级别的“中断管理”保险。

澳大利亚航空服务局表示尚未确定单一根本原因，但确认短时间内机组人员缺勤、布里斯班因雷击导致的无线电频率中断以及悉尼行李分拣系统的IT故障均是影响因素。监管机构已成立事件审查小组，并要求航空公司在七天内提交预防措施计划。

对于全球流动管理团队而言，此次事件凸显了澳大利亚国内航线在高峰期的脆弱性。专家建议优先安排早晨航班，保持实时旅客追踪仪表盘，并为关键员工调动购买全额可退票，直至运营稳定恢复——分析师预计这一状况至少要到一月中旬才能改善。