印度民航总局调查IndiGo，因1200多次航班取消扰乱商务出行

印度民航监管机构已对IndiGo航空启动正式调查，此前该航司报告11月取消航班达1,232班，且12月2日至3日持续出现大规模航班中断。初步数据显示，德里和孟买等主要枢纽的准点率骤降至35%，原因包括机组人员短缺、天气恶劣及空中交通管制问题。

印度民航总局（DGCA）已要求IndiGo高层在48小时内提交应对方案。若查实违规，可能面临航班限制或罚款等处罚。对于企业差旅管理者而言，此次混乱迫使他们紧急调整航线并放宽政策，尤其是往返班加罗尔、海得拉巴和浦那的项目团队。



IndiGo每日运营航班超过2,200班，已公开道歉并承诺进行航线“重新平衡”，但业内分析师警告，新的严格机组工作时间规定及冬季雾霾将持续对航班时刻表施加压力，预计影响将持续至1月。DGCA表示，正在审查印度民航相关规定中的应急义务，包括餐食和酒店补偿标准，以保障乘客权益。

建议差旅采购人员密切关注官方通告，并在转机时预留充足缓冲时间，尤其是在IndiGo为唯一直飞选择的航线。