移民局开设夜间服务专场，助火灾受害者补办护照和身份证

香港入境事务处（入境处）迅速行动，确保上周王福苑火灾中受影响的数千名居民能够继续出行。

12月1日至6日期间，位于将军澳的入境处总部将设立特别晚间柜台（平日晚上6时至10时，星期六下午1时至10时），专为受灾居民服务。幸存者可免费申请补发香港智能身份证、香港特别行政区护照、回港证、签证用途身份证明文件及出生或结婚记录的认证副本。工作人员还将为因火灾遗失签证标签的人士紧急办理逗留期限延长，确保外籍家庭佣工及外籍租户不会无意中逾期居留。

为解决火灾封区导致的交通不便，入境处安排了从大埔两个临时庇护中心直达总部的穿梭巴士。外展团队亦已派往庇护中心，预先审核申请表格，确保文件能在48小时内发出，远快于通常两周的处理时间。



鉴于许多家庭遗失了回乡证，入境处与中国旅行社合作，在将军澳设立平行柜台，居民可现场递交补发申请。此快速通道将使跨境上学的儿童和每日往返深圳工作的居民能在本周内恢复跨境出行。

这一务实的应对措施体现了2018年超级台风山竹及疫情期间边境关闭的经验教训，当时缺乏补发文件导致数千人滞留。受影响企业被建议妥善保存所有签证标签及身份证明文件的电子副本，并提醒员工补发护照号码将发生变化，需更新旅行预订。

移民顾问指出，此次事件凸显了在全球流动政策中纳入紧急文件补发条款的重要性。Relocate HK合伙人陈乔伊表示：“灾难可能同样摧毁护照和住所。拥有应急方案和预算，不仅节省时间和金钱，也减轻了雇主和派遣员工的焦虑。”