季节初雪加上人手短缺，芬兰航空取消欧洲23个航班，延误85个航班

芬兰航空紧张的冬季航班计划在11月30日遭遇赫尔辛基-万塔机场28厘米大雪，导致航班取消潮持续蔓延至12月1日，直到12月2日才逐步恢复。该航空公司取消了23个航班，主要是飞往伊瓦洛、奥卢和维尔纽斯的区域航线，同时因地面服务团队应对恶劣天气和突发病假，导致85个航班延误。

以“雪地专家”闻名的机场运营商芬航机场公司保持所有跑道开放，但同时清理跑道需要轮换使用的设备。疫情后待命人员减少，除冰排队时间大幅增加，飞机错过起飞时段，部分机组人员超时工作。



对企业差旅经理来说，影响最严重的是飞往伦敦希思罗和巴黎戴高乐等关键短途商务航线，错过的转机航班波及长途网络。差旅管理公司报告称，赫尔辛基的临时酒店价格一夜之间上涨了40%，凸显了连锁的旅客照顾成本。

芬兰航空表示，预计12月3日起恢复正常航班时刻表，但已安排一架空客A320处于待命状态，并向欧洲空中交通管理局申请其亚洲航班优先除冰。移动团队被要求准备好铁路和长途汽车的备选方案，并确保旅客资料中包含有效手机号码，以便自动重新预订信息及时发送。根据欧盟261号法规，即使天气是影响因素，航空公司仍需提供餐食和住宿。

随着芬兰进入拉普兰旅游旺季，加之多家交通工会威胁12月罢工一天，企业应做好应对进一步波动的准备，并在任务和项目差旅中预留更多缓冲时间。