空客A320软件召回：英国航空公司完成修复，影响极小

11月28日晚，空客与欧洲航空安全局（EASA）发布紧急指令，全球范围内停飞数千架A320系列飞机，原因是调查发现强烈的太阳辐射可能导致飞行控制数据受损。英国民航局表示，截至周六下午，英国航空公司已在几乎所有受影响飞机上完成了所需的软件回滚。

英国航空确认仅有三架飞机需要补丁；易捷航空报告称“仅有有限的航班调整”，而维兹航空则在夜间完成了更新。盖特威克机场提醒乘客关注航班状态更新，但希思罗和卢顿机场预计不会受影响。其他地区，法航取消了35个航班，捷星航空取消了90个航班，显示出技术通告如何迅速波及全球航线网络。



对于出行管理者而言，此次事件凸显了实时旅行风险监控的重要性。如果更多英国飞机需要硬件更换——每架预计需两到三小时——可能会导致周一早晨伦敦、巴黎和法兰克福间的通勤航班积压。企业应审查责任关怀协议，确保旅客在制造商紧急指令发布时，能及时收到自动中断提醒和改签协助。

此次快速修复也体现了英国市场强大维修、修理与大修（MRO）能力的价值。拥有内部工程团队的航空公司按时完成了午夜截止任务，而部分海外航空公司则面临更长的停场时间。这种韧性可能影响未来航线规划，尤其是对那些优先保障项目团队稳定出行的企业而言。

尽管事件正在逐步平息，空客暗示将对其他机队进行进一步的软件审查。采购人员应与首选航空公司保持密切联系，评估繁忙的12月高峰期可能产生的连锁影响。