捷星航空因全球软件召回停飞34架空客A320，取消全国90个航班

捷星航空乘客于11月29日星期六醒来时，发现数十个航班被取消或延误，此前空客发布紧急指令，要求全球数千架A320系列飞机立即回滚软件版本。

此次召回源于美国捷蓝航空一班航班发生的飞行控制数据损坏事件，据信是由太阳辐射活动增强引发，导致飞机突然失高。空客工程师追踪问题，发现是飞行管理引导计算机（FMGC）与最新导航数据库架构之间的交互故障。直到永久补丁获得认证，运营商必须回退至之前的软件版本。



捷星确认其85架A320中有34架需进行2至3小时的软件回滚更新，迫使这家低成本航空取消约90个国内航班及少数短途国际航班。布里斯班、悉尼和墨尔本受影响最严重，数千名旅客在夏季出行高峰初期被滞留。到下午晚些时候，已有20架飞机恢复运营，其余预计周日完成更新。澳航和维珍澳大利亚的较小A320机队主要执行包机和区域航线，未受影响，并在可能情况下提供备用运力。

航空分析师指出，此次事件凸显了现代机队日益复杂的网络物理系统，以及在更新飞机软件时严格变更管理流程的重要性。对企业差旅经理而言，教训是必须具备实时中断监控和灵活改签机制，即使问题源自海外。风险管理团队也应关注空间天气事件在航空韧性规划中的日益重要作用，专家预测随着2026年太阳活动周期达到峰值，地磁活动将显著增加。

捷星正为受影响乘客提供免费改签或退款服务，并敦促周末出行的旅客在前往机场前务必确认航班状态。机场和网约车运营商正准备应对周日可能出现的连锁反应，因为飞机调度和机组工作时间预计仍将错位。