“滑稽崩溃”：印度电子签证门户网站的投诉再度引发关注

一位美国投资者在社交媒体上发布的一则关于印度电子签证门户网站“滑稽、严重且令人尴尬地糟糕”的帖子迅速走红，引发了关于该平台可用性的热议，正值入境旅游逐渐回暖。11月27日，雷蒙德·拉塞尔分享的截图显示，申请网站在填写过程中随机弹出印度最高山峰列表，并拒绝接受外国信用卡付款。

该帖子数小时内浏览量突破百万，数百名游客和商务人士纷纷分享了类似的困扰，包括验证码循环验证和必须填写长达10年的旅行历史等问题。移民局表示正在“调查个别故障”，并提醒用户使用最新版本的浏览器访问网站。



行业影响方面，旅行社警告称，用户体验问题可能削弱印度到2026年吸引1500万外国游客的目标。依赖电子商务签证的企业也报告了延误，一些高管选择通过领事馆申请更昂贵的纸质签证。技术专家指出，该门户自2014年建成以来，仍依赖过时的JavaScript库和单一支付网关，导致高峰期易崩溃。

政府在2024年初对后台进行了升级，但用户界面尚未改造。自7月以来，国家信息中心一直悬而未决一项下一代签证平台的招标，承诺支持多语言和移动端优化。在此之前，出行管理者应预留更多时间办理电子签证，并为重要商务出行准备纸质签证的备选方案。