赫尔辛基机场推出全天候多宗教静谧室，提升旅客身心健康体验

芬兰维亚悄然在赫尔辛基-万塔机场增设了一项新的健康设施：位于申根区32号登机口附近的全天候多信仰静谧室。该设施本周开放，VisaHQ于11月24日报道，此举是2023年非申根区试点项目的延续，免费向所有旅客开放，供祈祷、冥想或简单逃离航站楼噪音使用。

静谧室采用自然采光、声学隔音板和北欧中性色调，营造低刺激环境，当地教区联盟提供志愿牧师服务，甚至可进行祝福仪式或婚礼。12月还将增设四个隔音工作舱，为频繁出差的旅客提供无需休息室通行证的私密通话空间。



此举时机恰当。自2025年10月12日起，芬兰将实施欧盟入境/出境系统（EES），预计非欧盟旅客高峰时段排队时间将延长。芬兰维亚希望在安检区内提供一个宁静的候机区，减轻旅客压力，或影响其转机枢纽的选择。

对于出行管理者而言，静谧室不仅是“锦上添花”：旅客健康指标已成为多数责任关怀政策中的硬性考核标准。人力资源团队应更新出行前信息，特别是针对有固定祈祷时间或焦虑问题的员工，并注意该设施可作为突发状况下的隐秘情绪急救站。

这一投资凸显了行业趋势：北欧机场正通过软性基础设施竞争，认识到在票价相当时，旅客体验和抗压能力可能成为决定性因素。企业在谈判航线合作时，或可将赫尔辛基的做法与哥本哈根和斯德哥尔摩等枢纽进行对标。