苏黎世机场启用欧盟出入境系统，为所有非欧盟旅客增设生物识别自助服务亭

苏黎世机场成为瑞士三大国际枢纽中最后一个启用欧盟入境/出境系统（EES）的机场。在本周早些时候低调试运行后，2025年11月20日，52台Secunet自助服务终端和电子闸机在所有非申根区到达大厅全面投入使用。

EES如何改变旅客流程：首次进入申根区的第三国国民需录入四枚指纹和实时面部图像。后续入境仅需护照扫描和面部识别。相关信息将存储于中央数据库三年，自动计算旅客在申根区的停留天数，取代传统护照盖章。

运营影响：边境警察表示，首次登记在高峰时段会增加30至60分钟的等待时间，促使航空公司提前发送登机前通知并分批安排旅客下机。人力资源和差旅管理者应预留至少90分钟的转机时间，尤其是长途航班转申根航班期间，直到旅客流量趋于稳定。企业派遣短期合同人员需严格监控停留天数，逾期停留将在下一次边境检查时自动触发警报。



战略背景：瑞士提前于欧盟2026年4月10日的截止日期实施EES，并在ETIAS（免签访客电子旅行授权）上线前数月完成部署。巴塞尔和日内瓦机场已于10月完成切换，为瑞士当局提供了宝贵数据，以优化人员配置和指示标识，为苏黎世机场上线做好准备。

差旅管理实用建议：
• 鼓励派遣人员尽量选择中午较为清闲的抵达时段。
• 为新来人员提供多语言的自助终端操作指南。
• 确保内部停留天数统计软件与EES的“停留”定义一致（入境和出境当天均计为整天）。
• 审查隐私声明：生物识别数据将保存三年，申根各国执法机构均可访问。

后续进展：苏黎世机场计划在12月假期高峰前，于到达2号厅设立专门的EES服务台。联邦海关与边境安全局将于2026年2月发布首批排队时间统计数据。