HK Express安排夜间IT维护，11月17日至18日暂停在线值机服务

廉价航空公司HK Express发布旅行提醒，称其部分在线功能——包括网页和手机值机、管理预订及航班状态查询工具——将于11月17日晚至11月18日上午（香港时间）进行计划性系统维护，期间将无法使用。

维护期间，旅客需前往机场柜台办理值机手续，柜台开放时间为航班起飞前三小时至一小时前。航空公司建议旅客至少提前两小时抵达机场，以避免排队等待。负责安排大湾区短途出行的企业差旅经理应提醒员工可能出现较长等待时间，并提前打印纸质行程单。



虽然维护时间较短，但恰逢晚间飞往日本、台湾和泰国的高峰时段。需要更改座位或购买额外行李的旅客应于11月17日18:00（香港时间）前完成相关操作。预计不会有航班取消。

此次事件凸显了低成本航空对数字自助服务的高度依赖，任何系统停机都可能显著影响旅客流动。企业在类似IT升级公告发布时，建议在机场接送安排中预留充足缓冲时间。